3月16日消息，貝殼(NYSE:BEKE；HKEX:2423)發(fā)布2022年第四季度和全年財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，2022年貝殼全年成交額(GTV)為2.61萬(wàn)億元(人民幣，下同)，

營(yíng)業(yè)收入為607億元，全年GAAP口徑凈虧損13.97億元。四季度，貝殼凈收入為167億元，GAAP口徑凈利潤(rùn)為3.72億元。

財(cái)報(bào)顯示，貝殼存量房GTV全年同比下降23%，四季度同比提升1.5%，均優(yōu)于市場(chǎng)水平。貝殼新房GTV全年同比下降42%，四季度同比下降26%。可比口徑下，

貝殼家裝家居業(yè)務(wù)全年實(shí)現(xiàn)合同額69億元，同比提升31%。貝殼租房業(yè)務(wù)全年在管規(guī)模上突破了12萬(wàn)間。

貝殼聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官彭永東表示：“2021年中開(kāi)始市場(chǎng)持續(xù)下行，但我們相信消費(fèi)者對(duì)美好居住的向往不會(huì)發(fā)生變化、市場(chǎng)回歸中樞有其必

然，也看到了后續(xù)市場(chǎng)復(fù)蘇的機(jī)會(huì)。所以我們的心很穩(wěn)，并在內(nèi)部快速進(jìn)行了一系列調(diào)整，應(yīng)對(duì)短期波動(dòng)，備戰(zhàn)市場(chǎng)復(fù)蘇。面對(duì)現(xiàn)在正在回暖的市場(chǎng)，我們會(huì)

踐行中性的市場(chǎng)觀，做追漲的反作用力。劇烈波動(dòng)的市場(chǎng)是對(duì)行業(yè)長(zhǎng)期的傷害，我們希望市場(chǎng)良性、有序地回暖。”

貝殼執(zhí)行董事兼首席財(cái)務(wù)官徐濤表示：“面對(duì)2022年的艱難市場(chǎng)，我們堅(jiān)決向一線靠攏，更聚焦業(yè)務(wù)本質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)管控、和效率的提升，最大化平臺(tái)的價(jià)值以更

好地吸引并留存優(yōu)質(zhì)服務(wù)者，這使我們實(shí)現(xiàn)收入跌幅遠(yuǎn)小于市場(chǎng)調(diào)整幅度，毛利率同比明顯提升，non-GAAP凈利潤(rùn)逆市同比增長(zhǎng)，在盈利能力和現(xiàn)金流層面

有效地抵御了外部沖擊。2023年，公司“一體兩翼”業(yè)務(wù)將繼續(xù)多元化推進(jìn)，對(duì)于穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、資源合理分配和盈利能力都提出了更高的要求。我們將繼續(xù)回歸

經(jīng)營(yíng)本質(zhì)，在2022年已經(jīng)優(yōu)化到位的成本和費(fèi)用基礎(chǔ)上，打翻身仗，掙效益錢(qián)，支持業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和服務(wù)品質(zhì)的提升；同時(shí)我們也會(huì)繼續(xù)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，平衡效率、

回款和規(guī)模增長(zhǎng)的關(guān)系，在應(yīng)收賬款安全的情況下，促進(jìn)與上下游的合作。”

根據(jù)貝殼研究院數(shù)據(jù)，2022年全國(guó)二手市場(chǎng)交易額同比下跌31%，四季度同比下降約3%。克爾瑞百?gòu)?qiáng)房企銷(xiāo)售額同比下降42%，四季度同比下降30%。

2022年，貝殼全年幫助平臺(tái)3,000多個(gè)門(mén)店進(jìn)行重組，并持續(xù)推進(jìn)店?yáng)|的職業(yè)化。截至2022年年底，累計(jì)超過(guò)6,900位店?yáng)|完成在貝殼花橋?qū)W堂的職業(yè)化學(xué)習(xí)。

同時(shí)，貝殼推進(jìn)二手和新房業(yè)務(wù)生態(tài)治理，堅(jiān)決打擊破壞生態(tài)的行為。貝殼搭建C端、B端、平臺(tái)員工全面監(jiān)察的機(jī)制，激勵(lì)各方對(duì)違規(guī)行為監(jiān)督舉報(bào)。同時(shí)貝

殼和開(kāi)發(fā)商共同承諾新房銷(xiāo)售無(wú)客戶(hù)泄露和截客、洗客等行為，客戶(hù)聯(lián)系方式在報(bào)備和帶看過(guò)程中隱藏，經(jīng)紀(jì)人作業(yè)的安全感也得到了極大提升。

四季度，貝殼除北京上海以外（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“非北上”）的城市A類(lèi)優(yōu)質(zhì)門(mén)店占比同比增長(zhǎng)5.5個(gè)百分點(diǎn)，德佑和貝聯(lián)經(jīng)紀(jì)人平均月度流失率降至不到5%，鏈家經(jīng)

紀(jì)人流失率降至僅3.1%。

二手房交易方面，貝殼重構(gòu)了平臺(tái)二手商機(jī)的分配機(jī)制，新的商機(jī)分配基于門(mén)店業(yè)績(jī)積分，經(jīng)紀(jì)人被匹配到熟悉房源的比例提升了10%，經(jīng)紀(jì)人作業(yè)更聚焦。

新房交易方面，快傭占比在四季度達(dá)到44%，比例較年初翻倍，經(jīng)紀(jì)人回款安全得到保障。快傭項(xiàng)目平均去化套數(shù)較非快傭項(xiàng)目高35%，開(kāi)發(fā)商也獲得了更好的

銷(xiāo)售去化。國(guó)有房企占比持續(xù)提升，其銷(xiāo)售占比提升至四季度的45%。

“展望2023年，面對(duì)近期市場(chǎng)的復(fù)蘇信號(hào)，基于中性的市場(chǎng)觀，我們一賽道策略會(huì)比較連貫，在降本增效和管控風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，持續(xù)深化運(yùn)營(yíng)，改善生態(tài)，抓住

高質(zhì)量增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。23年我們將會(huì)在長(zhǎng)期的能力上做一些事，這些都需要更加堅(jiān)定和持續(xù)的投入，例如生態(tài)治理、整裝的產(chǎn)品和交付、對(duì)經(jīng)紀(jì)人日積跬步地提效，

去尋找和填補(bǔ)消費(fèi)者、服務(wù)者需求和我們能力之間的差，踐行社會(huì)責(zé)任，做社會(huì)、人民心中的好公司”，彭永東表示。