從整體市場(chǎng)看,近幾年我國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的交易規(guī)模一直以較快速度增長(zhǎng), 2012年,我國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模是6.82萬(wàn)億元,而到2016年已經(jīng)達(dá)到15.26萬(wàn)億元,復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到 22.30%。
近兩年,伴隨著我國(guó) B2B 電商垂直領(lǐng)域的快速崛起,B2B深入到了各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游中,特別是以前市場(chǎng)相對(duì)比較封閉的鋼鐵、煤炭、工業(yè)品、物流、化工、涂料、玻璃、衛(wèi)生用品、電子元器件等領(lǐng)域都受到了
來(lái)自于B2B電子商務(wù)的影響。
基于此,垂直領(lǐng)域的 B2B的快速崛起為我國(guó)B2B電商市場(chǎng)帶來(lái)了新的“增長(zhǎng)動(dòng)力”,也促進(jìn)了我國(guó)整個(gè)電商市場(chǎng)的快速發(fā)展。到2020年,我國(guó)B2B電商市場(chǎng)的交易規(guī)模將達(dá)到31.50萬(wàn)億元,規(guī)模較2016年翻了近 1 倍。
B2B市場(chǎng)規(guī)模快速增長(zhǎng)的背后帶來(lái)的問(wèn)題也很多,B2B行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)也成為營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)討論越來(lái)越多的領(lǐng)域。產(chǎn)業(yè)和技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的 B2B 營(yíng)銷(xiāo)變革,它一方面沖擊了 B2B 企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式,
另外一方面帶來(lái)了 B2B 營(yíng)銷(xiāo)者的普遍焦慮,而2020年的春天更是注定非比尋常。
B2B面臨的四大痛點(diǎn)有哪些?
1.獲客越來(lái)越難
B2B企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正在不斷加劇。在這個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化的時(shí)代,技術(shù)壁壘保護(hù)期非常短暫,一個(gè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品投入市場(chǎng),馬上就會(huì)有大批跟隨者蜂擁而上,最后進(jìn)入惡性競(jìng)爭(zhēng)的漩渦,這就更進(jìn)一步加劇了贏得客戶的難度。
2.傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法自證效果
由于企業(yè)客戶決策時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)影響,2B營(yíng)銷(xiāo)往往無(wú)法馬上獲客。許多2B企業(yè)市場(chǎng)部的同仁常常抱怨,盡管他們兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真運(yùn)營(yíng),也滿懷期待可以幫助企業(yè)贏得市場(chǎng),
但在公司內(nèi)部卻始終得不到應(yīng)有的重視。其中最大的苦衷是無(wú)法從市場(chǎng)傳播活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)中自證效果。尤其與動(dòng)不動(dòng)十萬(wàn)+的C端運(yùn)營(yíng)相比,企業(yè)微信少的可憐的文章閱讀量,自己看著都覺(jué)無(wú)趣。
另一方面這幾年會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)效果低,成本高,獲客少的情況也越來(lái)越讓人頭痛。
3.傳統(tǒng)市場(chǎng)洞察方式已無(wú)法滿足需求
過(guò)去 B2B 企業(yè)想要了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)或者客戶的態(tài)度,往往要進(jìn)行大規(guī)模調(diào)研,可能要幾個(gè)月才可以出成果,再經(jīng)過(guò)內(nèi)部的討論決策,策略調(diào)整的速度就更慢了。這種速度現(xiàn)在已經(jīng)很難適應(yīng)當(dāng)前快速變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)了。
4.營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算花費(fèi)無(wú)法有效優(yōu)化
營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的浪費(fèi)是 B2B 企業(yè)在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)推廣中面臨的普遍痛點(diǎn)。傳統(tǒng)模式下B2B 企業(yè)的大部分營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景是沒(méi)法進(jìn)行精準(zhǔn)的效果評(píng)估的。在面臨決策的時(shí)候也只能憑著經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行,在焦慮和猶豫中,摸索著制定營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。
2020年新冠肺炎疫情席卷全球,世界經(jīng)濟(jì)陷入停擺,中小企業(yè)由于自身規(guī)模小、實(shí)力弱、抗風(fēng)險(xiǎn)能力低,遭遇到嚴(yán)峻挑戰(zhàn),尤其是中小企業(yè)廣泛分布的零售批發(fā)、交通運(yùn)輸、住宿餐飲、電影娛樂(lè)、文化旅游、
建筑施工、勞動(dòng)密集型制造業(yè)等行業(yè),經(jīng)營(yíng)活動(dòng)長(zhǎng)時(shí)間停擺,營(yíng)業(yè)收入銳減,受到的沖擊最大,有些企業(yè)甚至面臨倒閉破產(chǎn)的困境。
金華永康有“中國(guó)門(mén)都”之稱,行業(yè)集中度高、市場(chǎng)覆蓋廣,提供門(mén)行業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售一條龍服務(wù)。但受到疫情影響,各大生產(chǎn)廠家不能按時(shí)復(fù)工,僅僅依靠線下訂單生存的廠家更是舉步維艱,急需轉(zhuǎn)型升級(jí),開(kāi)辟新的獲客渠道。
疫情下制造業(yè)突圍,該怎么做?掌握四個(gè)技能
1.
把握疫情特征,流量急挫,存量還在
這次的疫情沖擊非常大,有說(shuō)是二戰(zhàn)以來(lái)影響最厲害的,或者大蕭條以來(lái)最厲害的,都有道理。但是這個(gè)疫情不是大戰(zhàn),也不是一般自然災(zāi)害,也不是經(jīng)濟(jì)大蕭條。我們要結(jié)合經(jīng)濟(jì)存量基本沒(méi)有損壞的疫情特點(diǎn)來(lái)考慮應(yīng)對(duì),
只要疫苗出來(lái)或者得到所謂的“群體免疫”,那么市場(chǎng)會(huì)馬上回暖。
2.
多劃幾道底線,準(zhǔn)備對(duì)付最難看的那條
每家公司都不一樣,所以講底線思維,每家企業(yè)不妨多劃幾道,一定要準(zhǔn)備對(duì)付最嚴(yán)峻的情況,調(diào)度一切力量,苦撐苦熬。仔細(xì)看公司資源狀況,最低的底線要?jiǎng)澰跊](méi)有任何外援的基礎(chǔ)上,究竟還能撐多久,
怎么撐?要用你付得起的代價(jià),讓公司活下去。什么叫活下去,就是公司工廠還在,還能接單,還能請(qǐng)工人、購(gòu)原材料、恢復(fù)生產(chǎn)。
3.
調(diào)整戰(zhàn)略決策,重劃起跑線,開(kāi)始一場(chǎng)新競(jìng)爭(zhēng)
看到疫情是天大壞事,但是這壞事對(duì)大家都一樣。你不好,同行其他人也不好,那咱們就重劃一條線,不管與去年同期比掉了多少,就從這個(gè)新低點(diǎn)開(kāi)始,再出發(fā)、再起跑,開(kāi)始一場(chǎng)新的競(jìng)爭(zhēng)。
比如剛才講到一個(gè)行當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售掉了90%,那我們就從剩下的業(yè)績(jī)劃一條線,從這條線開(kāi)始跑,同樣的大災(zāi)大難,看誰(shuí)有辦法跑得好一點(diǎn),誰(shuí)比誰(shuí)跑得快一點(diǎn)。老是捆綁在疫情之前的增長(zhǎng)慣性里解不開(kāi),就不可能有堅(jiān)強(qiáng)的突圍意志。
①勿自我設(shè)限,內(nèi)外需,能抓到手的都是好需如果時(shí)光可以倒流
現(xiàn)在要特別當(dāng)心,制造業(yè)企業(yè)不要自我設(shè)限。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)流量急劇下降后,到底向哪里去抓生存和發(fā)展機(jī)會(huì),至關(guān)緊要,就是要避免自我設(shè)限,最好的就是不要管內(nèi)需外需。需,重要;訂單,重要;客戶,重要。
至于人家長(zhǎng)什么樣,南方北方、國(guó)內(nèi)國(guó)外,不重要,哪個(gè)國(guó)籍不重要,民營(yíng)企業(yè)在商言商,疫情之下求生存、謀發(fā)展,絕不要自我設(shè)限。
②破解“通商”難題,用網(wǎng)絡(luò)思維增強(qiáng)供應(yīng)鏈
復(fù)工復(fù)產(chǎn)中什么事情最重要?現(xiàn)在看,重點(diǎn)是通商,要把通商放在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的首位。這場(chǎng)疫情之所以重挫經(jīng)濟(jì)流量,是因?yàn)楦綦x防疫中斷互聯(lián)互通。這是現(xiàn)在的難點(diǎn)和痛點(diǎn),需要對(duì)癥下藥。
4.準(zhǔn)備另一手,市場(chǎng)回來(lái)了怎么辦?
由于市場(chǎng)存量無(wú)損,一旦疫情過(guò)去,市場(chǎng)會(huì)回來(lái)很快,市場(chǎng)一回來(lái),將是能力為王的時(shí)代,所以也要做好兩手準(zhǔn)備。你看很多企業(yè)在疫情蔓延時(shí),就通過(guò)線上拿到單子,只是暫時(shí)條件不允許做不了,
只要條件允許他們可以第一時(shí)間恢復(fù)生產(chǎn),將企業(yè)帶上正規(guī),把那些渠道單一的企業(yè)狠狠甩在身后。