1.什么叫做管理?
管理,就是“通過他人來達(dá)成目標(biāo)”。
從個(gè)人貢獻(xiàn)者,到人員管理者,是我們每個(gè)人都需要經(jīng)歷的一次重要躍升。
這個(gè)躍升,是從依靠自己,變?yōu)橐揽縿e人。
千萬不要小看自己第一次帶人,這是對(duì)你整個(gè)能力系統(tǒng)的徹底重構(gòu)。
你要把“有問題 -> 動(dòng)手 -> 解決”的這個(gè)能力系統(tǒng),重構(gòu)為“有問題 -> 抽象化問題的目標(biāo)和指標(biāo) -> 傳達(dá)要求 -> 看著被人完成 -> 解決”的能力系統(tǒng)。
克服自然效率。
什么叫克服自然效率?
假如有10個(gè)人,一起協(xié)作一個(gè)項(xiàng)目。
大家協(xié)商好,你干這個(gè),我干那個(gè),我們一起把項(xiàng)目完成。
這時(shí)所花費(fèi)的效率,就是自然效率。
在這個(gè)過程中,大家所做的事情可能會(huì)有重復(fù),可能會(huì)有拖延,可能會(huì)彼此等待,甚至還會(huì)有沖突。
這一切,其實(shí)都是對(duì)效率的浪費(fèi)。
如果10個(gè)人中間,有一個(gè)人來專門做管理者。
因?yàn)樗膮f(xié)調(diào),剩下9個(gè)人減少了重復(fù),減少了拖延,減少了等待,減小了沖突,甚至彼此增益。
項(xiàng)目完成的時(shí)間更短,效率更高,成果更好。
9個(gè)人干的活比原來10個(gè)人還要多。
他的價(jià)值來自于克服自然效率所帶來的管理效率。
所以,管理者最重要的職責(zé),就是“把事情做對(duì)”,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更快、更好地達(dá)成目標(biāo)。
2.那什么是領(lǐng)導(dǎo)者呢?
如果管理者是“把事情做對(duì)”,那么領(lǐng)導(dǎo)者就是“做對(duì)的事情”。
要達(dá)成什么目標(biāo)?
要進(jìn)入哪些市場(chǎng)?
要以什么樣的方式和對(duì)方合作?
未來3年、5年,我們要做什么?
這些問題,通常就不是管理者的職責(zé)了,而是領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)。
領(lǐng)導(dǎo)者,考慮的是戰(zhàn)略問題,是經(jīng)營(yíng)問題,需要基于更高的維度,做出正確的決策。
而管理者,是在決策之下,把它更有效率地完成。
“做對(duì)的事情”,就像選賽道。
選錯(cuò)了賽道,就算你開寶馬,也只能眼睜睜被吉利超過。
這需要你有全局觀,升到半空,看清楚前面的路況,再回到車?yán)镞x擇道路。
眼前一路暢通的道路,最終可能通往懸崖。
而暫時(shí)被大車擋路的道路,繞過去,可能暢通無阻。
擁有了全局觀,就算被大車擋路,你也不會(huì)焦慮,因?yàn)槟阒篮竺娼K將一路暢通。
選對(duì)賽道,比你開什么車,誰(shuí)來開,更重要。
這是領(lǐng)導(dǎo)者需要做的事情。
選好了賽道,接下來就要看管理者了。
管理者要帶領(lǐng)大家,用正確的方法、更強(qiáng)的戰(zhàn)術(shù),跑得更快,效率更高,不走彎路。
3.管理者要“把事情做對(duì)”,領(lǐng)導(dǎo)者要“做對(duì)的事情”。
這也就意味著,領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)作網(wǎng)絡(luò),更全局;管理者的協(xié)作網(wǎng)絡(luò),更局部。
管理,其實(shí)更多是對(duì)下屬而言。對(duì)于下屬,管理者擁有直接的權(quán)力。
而領(lǐng)導(dǎo)者需要協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)更大,需要考慮更多的是合作伙伴,是客戶。
對(duì)于他們,領(lǐng)導(dǎo)者沒有直接的權(quán)力。
所以,領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力,主要是影響力。
什么是影響力?
影響力,來自于對(duì)各方利益訴求的把握和協(xié)同。
你要什么?我要什么?他要什么?
我們協(xié)作在一起,能分別得到什么?
另外,影響力還來自于個(gè)人的魅力。
而管理者的管理力,主要是賞罰的權(quán)力。
你做得好,我可以給你發(fā)獎(jiǎng)金,發(fā)股票。
你做得不好,我可以給你扣獎(jiǎng)金,甚至把你開除。
這就是賞罰的權(quán)力。
但是,賞罰的權(quán)力只對(duì)下屬有用,只能作用在內(nèi)部。
而影響力,可以作用在全局。
影響力,是一個(gè)非常重要的武器。
你不但可以用它來管理外部,甚至可以用它來管理內(nèi)部。
你可以通過樹立愿景、價(jià)值觀,讓團(tuán)隊(duì)成員彼此激勵(lì),共同朝一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。
比如,我們能幫助到多少人?我們?cè)趧?chuàng)造什么價(jià)值?
以此來讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生向心力。
4.“管理者”,和“領(lǐng)導(dǎo)者”,其實(shí)就是我們常說的“將才”和“帥才”。
在古代戰(zhàn)場(chǎng)上,帝王選帥,帥統(tǒng)將,將帶兵。
“帥才”是什么?
運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外。
與誰(shuí)結(jié)盟,和誰(shuí)為敵?
先攻哪座城,后取哪座池?
哪場(chǎng)戰(zhàn)役可以放棄,哪場(chǎng)戰(zhàn)役必須勝利?
帥才要做的,就是做好戰(zhàn)略部署。
只有做好戰(zhàn)略部署,不在乎一城一池的得失,才能夠最大限度地取得終局的勝利。
秦皇就是典型的帥才。
秦皇嬴政以虎視龍卷之威勢(shì),掃蕩、統(tǒng)一了戰(zhàn)亂的中原六國(guó)。讓各國(guó)的富貴諸侯盡數(shù)遷徙到咸陽(yáng)。
宏圖大略,駕御群雄。
“將才”是什么?
戰(zhàn)必勝,攻必克,使命必達(dá)。
將才需要考慮的,是如何贏下這場(chǎng)戰(zhàn)役。
如何領(lǐng)兵打仗,如何排兵布陣。
如何運(yùn)用兵力,發(fā)揮最大價(jià)值,甚至以弱勝?gòu)?qiáng)。
這就是將軍的能力。
岳飛就是典型的將才。
孫子兵法里說:“將者,智、信、仁、勇、嚴(yán)也。”
足智多謀,令人信服,仁愛之心,英勇神武,紀(jì)律嚴(yán)明。
這是對(duì)“將才”最精準(zhǔn)的詮釋。
5.最后
管理者是“把事情做對(duì)”。
領(lǐng)導(dǎo)者是“做對(duì)的事情”。
管理者是將才。
領(lǐng)導(dǎo)者是帥才。
將才,戰(zhàn)必勝,攻必克,使命必達(dá)。
帥才,運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外。
把事情做對(duì)并不難,偶爾踏對(duì)風(fēng)口做對(duì)一次也不難。
難的,是面對(duì)未來的不確定性,依然可以確定目標(biāo),持續(xù)做對(duì)的事情。
那么,你是一個(gè)將才,還是一個(gè)帥才?