建材行業(yè)是中國(guó)最重要的材料工業(yè)。
自2018年以來(lái)，建材行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體保持平穩(wěn)，表現(xiàn)為穩(wěn)中有變的運(yùn)行特征。然而在2020年開(kāi)年，受新冠肺炎影響，企業(yè)延長(zhǎng)復(fù)工、交通限行，不能出門(mén)、不能上班、不能消費(fèi)，衣食住行各個(gè)板塊都像被“冰封”一樣，進(jìn)入了“冰川期”。各行各業(yè)的經(jīng)濟(jì)面臨巨大壓力。
建材行業(yè)在此期間承受的壓力非常大，這部分客戶(hù)群體中，多數(shù)是需通過(guò)實(shí)體門(mén)店溝通、比較、看質(zhì)量等環(huán)節(jié)，才能完成最后的成單工作。面對(duì)突來(lái)的疫情，許多商家已經(jīng)進(jìn)入思考階段，是否關(guān)閉門(mén)店不再營(yíng)業(yè)？明年還能繼續(xù)此行業(yè)嗎？針對(duì)這些讓人焦慮的問(wèn)題，建材行業(yè)均面對(duì)著巨大壓力。
“活下去”，已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)今年的目標(biāo)，如何做到“活下去”？手上的資金流只能支撐幾個(gè)月，那么之后呢？因?yàn)榻ú男袠I(yè)淡旺季較為明顯，原本每年2、3月就開(kāi)始進(jìn)入搶流階段。各個(gè)建材裝飾城的商家們，都會(huì)想盡各種辦法做促銷(xiāo)活動(dòng)。誰(shuí)在這時(shí)抓住了客戶(hù)，誰(shuí)就能搶占上半年的業(yè)績(jī)。然而疫情的到來(lái)打亂了這一切，商家需要重新思考，活下去才是當(dāng)前的出路。
以往的方向是在線(xiàn)下做促銷(xiāo)，老客戶(hù)回購(gòu)等方式完成上半年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。但今年可以轉(zhuǎn)變這樣的思路，我們需要做到“蓄能”及“獲客”。
首先我們來(lái)說(shuō)下蓄能，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是要在疫情期間對(duì)客戶(hù)做積累，不管是老戶(hù)還是新戶(hù)都做量的累計(jì)。在疫情結(jié)束后，建材行業(yè)勢(shì)必會(huì)有增長(zhǎng)，那么在此期間你的曝光量、客戶(hù)量等的積累，將在這個(gè)時(shí)候全部得到回報(bào)。百度作為最大的中文搜索引擎，其每天所帶來(lái)的搜索量是上億級(jí)的，在疫情期間，百度APP搜索量還在不斷上升，帶來(lái)的曝光量也在不斷攀升。
有人會(huì)說(shuō)百度是有很大的量，但我一個(gè)建材小商鋪無(wú)法承受這個(gè)成本。我想去轉(zhuǎn)變，想去蓄能，但競(jìng)爭(zhēng)、成本等問(wèn)題都是要考慮的。面對(duì)這樣的問(wèn)題，百度能給到的解決方案就是百度愛(ài)采購(gòu)。這是一個(gè)B2B垂類(lèi)搜索引擎，專(zhuān)注建材、機(jī)械設(shè)備等行業(yè)，讓你可以通過(guò)低成本、高曝光的模式獲得想要的量。在愛(ài)采購(gòu)上，建材家裝行業(yè)每天有300w以上的檢索量，疫情期間檢索量還在攀升。
愛(ài)采購(gòu)從打通百度搜索開(kāi)始，將搜索流量不斷引入。從百度搜索的流量引入，到愛(ài)采購(gòu)主頁(yè)推薦等流量引入，都在幫助企業(yè)解決“蓄能”問(wèn)題，不斷的引入流量幫助企業(yè)獲得潛在客戶(hù)。這樣以來(lái)，“蓄能”的量夠了，那客戶(hù)在哪呢？光有量沒(méi)有客戶(hù)也是不行的。
因此下一步就是“獲客”，愛(ài)采購(gòu)從流量端開(kāi)始打通后，會(huì)將這些流量做整合分發(fā)，達(dá)到“獲客”目的。疫情期間建材客戶(hù)需要做轉(zhuǎn)型，將原有的線(xiàn)下獲客轉(zhuǎn)移一部分至線(xiàn)上獲客，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下+線(xiàn)上的營(yíng)銷(xiāo)模式。愛(ài)采購(gòu)將幫助企業(yè)主做到線(xiàn)上獲客，在愛(ài)采購(gòu)四大會(huì)員權(quán)益中，企業(yè)名片+多線(xiàn)索分發(fā)同步進(jìn)行，多渠道將接收到的量做出轉(zhuǎn)化。
消費(fèi)者在做出購(gòu)買(mǎi)行為前，通常都會(huì)貨比三家、查看企業(yè)品牌等。結(jié)合這樣的消費(fèi)心理，愛(ài)采購(gòu)給出了企業(yè)名片的會(huì)員權(quán)益。將企業(yè)信息通過(guò)百度搜索展示在網(wǎng)民面前，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)的信任，展示品牌實(shí)力，從而做到強(qiáng)有力的客戶(hù)轉(zhuǎn)化。客戶(hù)信任了、了解了才會(huì)去購(gòu)買(mǎi)，相信愛(ài)采購(gòu)給到的會(huì)員權(quán)益能大大促進(jìn)獲客。
另一方面多線(xiàn)索分發(fā)權(quán)益，更進(jìn)一步將過(guò)來(lái)看到產(chǎn)品的客戶(hù)帶入咨詢(xún)的思維中。愛(ài)采購(gòu)從PC端網(wǎng)頁(yè)到移動(dòng)端小程序，都會(huì)及時(shí)將收集到的線(xiàn)索進(jìn)行分發(fā)，讓企業(yè)主能第一時(shí)間聯(lián)系到客戶(hù)，獲客效率大大增加。
轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)思維，是這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”致勝的關(guān)鍵。由抓新客到老客的復(fù)購(gòu)與裂變、抓新客引流，都需要不斷的去做“獲客”。當(dāng)疫情結(jié)束后，所有的蓄能才可能得到變現(xiàn)，有需求的客戶(hù)才能更好的轉(zhuǎn)化。在疫情期間，成都有一家公司通過(guò)愛(ài)采購(gòu)做出了蓄能的動(dòng)作：
通過(guò)數(shù)據(jù)我們可以看到，當(dāng)客戶(hù)在轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)思路后。疫情期間并沒(méi)有出現(xiàn)沒(méi)人看的情況，反而搜索的人增多。這時(shí)期的人們都在家無(wú)法出門(mén)，因此網(wǎng)絡(luò)將是他們當(dāng)前的依賴(lài)。結(jié)合愛(ài)采購(gòu)的會(huì)員權(quán)益，蓄能和獲客在同時(shí)進(jìn)行著。
這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”雖然困難，但我們勢(shì)必能贏。期待建材行業(yè)能在疫情后，獲得新增長(zhǎng)。
