最近有很多賬戶遇到這樣的問題,線索轉(zhuǎn)化量降低了,但是不知道從何下手調(diào)整,那么根據(jù)這幾年做SEM的經(jīng)驗來給大家分享一個最基本的思路。從以下幾個方面去逐個做分析:
一.點擊數(shù)量
有的人會認(rèn)為點擊數(shù)量越多,線索量越多,這是理想狀態(tài),前一段時間我給客戶診斷了一個百度賬戶,他的賬戶存在明顯的問題就是線索轉(zhuǎn)化率非常低,每天的點擊量在200個左右,但轉(zhuǎn)化在4個左右,理論上像這種點擊量,線索量應(yīng)該在10個左右,可是我看了他的抵達(dá)率在50%以下,足以看出,很多都是無效客戶點擊,所以線索轉(zhuǎn)化量降低,首先看看點擊數(shù)量和之前有什么差別?如果比之前點擊數(shù)量降低了,看看是不是競爭同行提價了,廣告展現(xiàn)量低了,對應(yīng)做出調(diào)整,如果點擊數(shù)量和展現(xiàn)量沒有明顯降低,那就要看點擊質(zhì)量和落地頁了。
二.點擊質(zhì)量
線索轉(zhuǎn)化量不僅跟點擊數(shù)量有關(guān),點擊質(zhì)量也很重要的,點擊質(zhì)量跟關(guān)鍵詞和搜索詞密不可分,從這兩個方面分析:
1.:搜索詞報告,這里我建議每天都要看搜索詞報告,因為搜索詞會反映出很多問題,
比如,有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞和搜索詞是哪些?不相關(guān)的關(guān)鍵詞有哪些?及時否掉,消耗高沒轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞有哪些?通過優(yōu)化匹配方式,設(shè)置否定關(guān)鍵詞,優(yōu)化創(chuàng)意,
主要這三個點來解決。看看有點擊的搜索詞和關(guān)鍵詞是否是自己要推廣的產(chǎn)品。
2.:關(guān)鍵詞詞性分析,針對關(guān)鍵詞。咱們一般分為這四種:
1、有對話成本低,這種是賬戶優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞,要做好標(biāo)簽,應(yīng)該寬匹配,適量提價,拓相關(guān)詞;
2、有對話成本高,這種詞要細(xì)分,縮匹配,拓精準(zhǔn)流量詞;
3、無對話成本高,這種詞一般是流量詞,縮匹配,降價;
4、無對話成本低,這種詞每個賬戶都會有,可以先適當(dāng)提價,看看是否有轉(zhuǎn)化,如果一段時間沒有轉(zhuǎn)化,可以暫停或者刪除。
三.落地頁
落地頁主要包括三個方面的問題。
第一方面是,落地頁的訪問速度,有的客戶點擊廣告之后沒有抵達(dá)落地頁,其中一個原因就是落地頁的訪問速度太慢,訪客直接跳出。
第二個方面是,落地頁的內(nèi)容,相關(guān)性怎么樣,客戶想要知道的主要問題有沒有得到解決?主要是落地詳情頁的設(shè)計是否能引起客戶的購買或者咨詢欲望,我們公眾號有單獨介紹如何寫詳情頁的文章。
工業(yè)網(wǎng)銷60秒:產(chǎn)品詳情做的用心又精美,為啥還是沒多少客戶咨詢?
第三個方面是,咨詢方式,在客戶到達(dá)頁面之后要有咨詢彈窗,有的客戶喜歡直接在線咨詢詢問客服。有的客戶不喜歡在線咨詢,喜歡看內(nèi)容,那么在頁面內(nèi)容之中也要穿插出現(xiàn)聯(lián)系方式(比如電話,微信,QQ、留言等)。
以上這三個方面是SEM賬戶優(yōu)化的基本思路,當(dāng)然對于不同行業(yè)和不同大小的賬戶,分析維度會有所差別,如果有做工業(yè)品SEM的客戶,歡迎關(guān)注愛采購成長!