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    店鋪數(shù)據(jù)突然下滑,我們該怎么做呢?

    來源:豐采網(wǎng)??作者:豐采網(wǎng) ??2020-08-30 閱讀:1118

    正常我們想做好一家店鋪,數(shù)據(jù)長久的提升是我們最希望看到的。但是店鋪數(shù)據(jù)突然下滑了,這種情況在運(yùn)營過程中,也是時(shí)有發(fā)生,甚至大部分店

    鋪都無法避免會(huì)遇到這種問題。那么當(dāng)流量突然下滑了,我們應(yīng)該怎么去解決呢?


    第一時(shí)間需要分析原因在哪,然后去挽救,不然之前很多的努力都將白費(fèi)。當(dāng)然,下滑的原因有很多,不同的問題對應(yīng)的解決方法也有很多,那么我

    們來聊一下我們開店時(shí)會(huì)遇到的一些情況和解決的方法。


    同行競爭


    行業(yè)競爭比較大的品類的需要關(guān)注的點(diǎn),尤其是打低價(jià)策略的玩家們需要注意的就是,同行競爭的問題。當(dāng)?shù)赇仈?shù)據(jù)波動(dòng)下滑,分析不是季節(jié)原因的

    話,建議可以找到自己主打款的核心關(guān)鍵詞(生意參謀里面都可以看到,就是那個(gè)展現(xiàn),訪客,點(diǎn)擊率最高的關(guān)鍵詞),然后搜索一下,看下排名位

    置變化怎么樣,然后看下同款數(shù)


    當(dāng)三個(gè)產(chǎn)品圖片一模一樣,價(jià)格由高到低,你就要當(dāng)心了。這個(gè)問題基本所有行業(yè)都會(huì)遇到,只是影響幅度大小有區(qū)別。

    遇到這種情況的時(shí)候,說實(shí)話,沒有特別好的解決方案,很多人被逼降低自己的產(chǎn)品利潤,這個(gè)方式弊端非常大,不但影響單品權(quán)重,也影響到自己

    推廣成本和核心利潤,導(dǎo)致最后賣的都是虧本的。


    我的建議是這樣的,如果利潤允許的話,在不影響推廣成本等內(nèi)容的情況下,可以適當(dāng)增加報(bào)名活動(dòng)的頻率,把這個(gè)款改成營銷型單品,靠專場來加

    大流量引進(jìn)。當(dāng)然,核心是需要開始轉(zhuǎn)移流量,打造另一個(gè)主打款,帶動(dòng)店鋪其他款式的跳轉(zhuǎn),銷量和評價(jià)等數(shù)據(jù),只要我們更新款式的速度夠快,

    就沒人能追上我們。。。加上清倉下手快,基本庫存上面問題也不用擔(dān)心。


    大市場數(shù)據(jù)下滑


    是季節(jié)性產(chǎn)品所不可避免的問題,一般情況下,服裝行業(yè),部分百貨類,玩具類等影響比較大,尤其最近接觸的女裝工廠比較多,尤其是針織類,

    羽絨服類的工廠,市場就兩個(gè)季,一個(gè)淡季,一個(gè)旺季。

    市場上面來說,目前像嘉興針織衫,星子羽絨服,為什么沒有杭派女裝,青島女裝,廣州女裝做的風(fēng)風(fēng)火火。其實(shí)在我看來,不是說做的專不專業(yè),

    努不努力的問題。單純因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)局限性---斷季!這樣就不存在銜接,基本這個(gè)季度爆兩個(gè)款夠賺一年的,冬季一過,店鋪數(shù)據(jù)的下滑,老客戶的流失,

    受產(chǎn)品局限。

    扯有點(diǎn)遠(yuǎn),說回來,正常大市場數(shù)據(jù)下滑的話,核心關(guān)注的兩個(gè)數(shù)據(jù),一個(gè)是在阿里指數(shù)中會(huì)有明確的數(shù)據(jù)反饋和去年的數(shù)據(jù)可以作為參考數(shù)據(jù)。


    當(dāng)你看到自己的店鋪和單品數(shù)據(jù)隨著市場的下滑,也在逐步下滑的時(shí)候。。。額,不要慌,淡定掏出手機(jī),發(fā)個(gè)朋友圈。。。說錯(cuò)了,這個(gè)時(shí)候不要

    慌,找到接下來季度的市場主打的幾個(gè)小品類,做好流量銜接的動(dòng)作(右上角關(guān)注里面看下,怎么玩轉(zhuǎn)訪客流量)。

    有的品類季節(jié)影響相對比較小,數(shù)據(jù)波動(dòng)下滑的情況話,那就不是季節(jié)的問題,像箱包類的,機(jī)械類,包裝,制造業(yè)等,各種原因下面都有,對號入

    座一下哈。

    一般判斷季節(jié)性影響的話,需要看比較長一段時(shí)間的數(shù)據(jù)情況,因?yàn)橐话阏G闆r下,平臺整個(gè)的流量周一到周四會(huì)有上升的趨勢,周五到周末都是

    逐漸下滑的,這個(gè)是受大盤數(shù)據(jù)影響,不屬于季節(jié)的影響,建議最短觀察兩周以上數(shù)據(jù)對比哦。


    產(chǎn)品的生命周期


    生命周期這個(gè)問題,是所有熱賣單品都面臨的問題,主要受到季節(jié),同行競爭等內(nèi)容的影響,相當(dāng)于對上面兩點(diǎn)的總結(jié)。


    推廣的調(diào)整與優(yōu)化


    推廣上面的影響比較大的內(nèi)容,正常情況下,阿里目前沒有明確推廣的關(guān)鍵詞的質(zhì)量分,但是實(shí)際上是有隱藏分一說的,不信可以試一下。

    一個(gè)單品,如果剛開始推廣的時(shí)候,關(guān)鍵詞出價(jià)0.3-0.5基本是消耗不掉的。如果你提到一塊多(非標(biāo)品更高點(diǎn)),基本個(gè)把小時(shí)一百塊就沒了,

    然后等第二天的時(shí)候,你把出價(jià)調(diào)整到0.7-0.8左右,基本能用稍微長一點(diǎn)時(shí)間。然后第三天,出價(jià)調(diào)整到0.5左右,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你三百塊

    沒有了。。。。。不不不,說錯(cuò)了,原先0.5花不掉錢的關(guān)鍵詞,現(xiàn)在0.5每天能給你花完。


    一般情況下,很多人喜歡把原先消耗的詞刪掉替換一下關(guān)鍵詞,或者為了測試其他的關(guān)鍵詞,把原先主消耗的詞保存后刪除看下其他的關(guān)鍵詞的數(shù)

    據(jù)反饋。這個(gè)上面的數(shù)據(jù)波動(dòng)感覺也沒啥好說的,畢竟花錢能解決的問題都不是問題。

    核心就是花多少錢,怎么花錢,怎么更好的花錢,怎么花錢能賺。


    轉(zhuǎn)化率,回頭率等數(shù)據(jù)的下滑


    當(dāng)?shù)赇仈?shù)據(jù)波動(dòng)下滑,且同時(shí)老客戶訪客/成交占比下滑也比較嚴(yán)重的情況下,可以初步判斷為客戶關(guān)系上面出問題了。客戶關(guān)系有兩個(gè)層面,

    一個(gè)是客情維護(hù),一個(gè)是產(chǎn)品品質(zhì)


    修改了產(chǎn)品


    修改產(chǎn)品內(nèi)容上面的問題,不管是優(yōu)化也好,換主圖,換詳情,換關(guān)聯(lián)等等,都屬于修改產(chǎn)品的范疇。正常情況下,系統(tǒng)在計(jì)算權(quán)重的時(shí)候,

    單品內(nèi)所有的sku,標(biāo)題的每個(gè)字,每張圖片都是有其單獨(dú)的權(quán)重內(nèi)容,然后每當(dāng)你替換其中內(nèi)容時(shí),都會(huì)對權(quán)重上面產(chǎn)生一定影響,修改的越多,

    權(quán)重影響越大。修改多了系統(tǒng)可能會(huì)誤判你替換了產(chǎn)品,導(dǎo)致降權(quán)。

    所以一般如果改動(dòng)不大的情況下,數(shù)據(jù)會(huì)有波動(dòng),但是正常1-2天后數(shù)據(jù)會(huì)穩(wěn)定回來,影響不大。

    但是如果帶動(dòng)大的話,建議分天分批次來替換,每天修改2-5張圖,降低當(dāng)天的影響,銷量上面最好能夠保持穩(wěn)定。


    總結(jié)


    以上就是目前店鋪數(shù)據(jù)下滑常見的可能原因,當(dāng)然也還有一些其他的原因,具體原因要多維度,多角度的去判斷自己的操作內(nèi)容,市場情況等來判斷。


    標(biāo)簽: 店鋪 優(yōu)化 詳情

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