日前，中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院聯(lián)合業(yè)界多方編制了《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)新模式新業(yè)態(tài)白皮書》（以下簡(jiǎn)稱“白皮書”）。白皮書重點(diǎn)介紹了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的5個(gè)新模式，以及5個(gè)新業(yè)態(tài)。其中，針對(duì)工業(yè)電子商務(wù)，白皮書指出，一些企業(yè)正在基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和工業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)之間的互聯(lián)互通，加強(qiáng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)對(duì)接，統(tǒng)籌各部門資源協(xié)調(diào)配置，推動(dòng)交易對(duì)象從實(shí)體產(chǎn)品向制造能力遷移，加速商業(yè)模式從產(chǎn)品交易向用戶交互遷移，支撐經(jīng)濟(jì)范式從規(guī)模經(jīng)濟(jì)向范圍經(jīng)濟(jì)遷移。

　　實(shí)現(xiàn)兩大“遷移”

　　工業(yè)電子商務(wù)是電商服務(wù)從消費(fèi)領(lǐng)域向工業(yè)領(lǐng)域延伸的簡(jiǎn)單形態(tài)，面向原材料、零部件、設(shè)備等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，為眾多工業(yè)企業(yè)提供線上交易場(chǎng)所。白皮書認(rèn)為，工業(yè)電子商務(wù)正以供應(yīng)鏈為核心形成信息流、商流、物流、資金流等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)閉環(huán)，亟須加強(qiáng)與生產(chǎn)端數(shù)據(jù)全面對(duì)接，擴(kuò)展服務(wù)范圍，創(chuàng)新價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制。而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為工業(yè)全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價(jià)值鏈的連接中樞，可實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地匯聚研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)維等核心制造能力，通過與工業(yè)電子商務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)制造能力在線發(fā)布、智能檢索和精準(zhǔn)對(duì)接，優(yōu)化制造資源配置效率，提高產(chǎn)業(yè)鏈整體協(xié)作水平。

　　從商業(yè)模式上看，工業(yè)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品交易向用戶交互的遷移。傳統(tǒng)工業(yè)電子商務(wù)以即時(shí)性的產(chǎn)品交易為核心，容易導(dǎo)致商業(yè)模式單一、用戶黏性較低、后市場(chǎng)服務(wù)體系不健全等問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等新一代信息技術(shù)不斷突破和應(yīng)用，經(jīng)濟(jì)社會(huì)步入萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代，各類產(chǎn)品網(wǎng)聯(lián)化、智能化發(fā)展水平不斷提高，為獲取產(chǎn)品全生命周期數(shù)據(jù)創(chuàng)造了有利條件。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與工業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)融合融通發(fā)展，有利于協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，以用戶為中心提供高質(zhì)量、有溫度、全流程的交互服務(wù)，提高用戶滿意度和忠誠(chéng)度，打造供需雙方協(xié)同互動(dòng)、共創(chuàng)共贏的產(chǎn)業(yè)新生態(tài)，深刻重塑工業(yè)電子商務(wù)運(yùn)行模式。

　　從經(jīng)濟(jì)范式上看，工業(yè)電子商務(wù)促進(jìn)從規(guī)模經(jīng)濟(jì)向范圍經(jīng)濟(jì)的遷移。白皮書指出，工業(yè)電子商務(wù)在各行業(yè)中的普及應(yīng)用，有效簡(jiǎn)化了營(yíng)銷層級(jí)，縮減了產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，打通了用戶與企業(yè)直接溝通渠道，可助力企業(yè)精準(zhǔn)采集用戶定制需求。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在制造業(yè)各領(lǐng)域的快速滲透，可協(xié)同驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等部門敏捷響應(yīng)定制需求，推動(dòng)生產(chǎn)方式由單一品種大批量生產(chǎn)向多品種大規(guī)模定制轉(zhuǎn)變。在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和工業(yè)電子商務(wù)的共同作用下，制造業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的多樣性將得到全面提升，高效滿足用戶個(gè)性化、差異化定制需求，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展范式由規(guī)模經(jīng)濟(jì)向范圍經(jīng)濟(jì)遷移，推動(dòng)全社會(huì)范圍內(nèi)資源無(wú)縫對(duì)接，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)能。

　　白皮書指出，工業(yè)電子商務(wù)的典型應(yīng)用場(chǎng)景主要包括集采集銷、垂直行業(yè)電商、工廠直銷等。在集采集銷領(lǐng)域，各龍頭企業(yè)依托供應(yīng)商、渠道、客戶等資源優(yōu)勢(shì)，基于工業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)互聯(lián)互通，面向行業(yè)用戶的采購(gòu)銷售需求提供在線交易、支付結(jié)算、物流配送等服務(wù)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)訂單、生產(chǎn)、庫(kù)存等信息的精準(zhǔn)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)物資編碼標(biāo)準(zhǔn)化、供應(yīng)商管理一體化、采購(gòu)需求協(xié)同化、采購(gòu)流程規(guī)范化，確保企業(yè)間供應(yīng)鏈協(xié)同和業(yè)務(wù)協(xié)同，提高產(chǎn)業(yè)鏈整體采購(gòu)銷售數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、集約化水平；在垂直行業(yè)電商領(lǐng)域，電商平臺(tái)企業(yè)深刻把握工業(yè)電子商務(wù)在不同行業(yè)中的擴(kuò)散規(guī)律和滲透趨勢(shì)，加速與垂直行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)形成數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的協(xié)作體系，面向鋼鐵、汽車、電子等重點(diǎn)行業(yè)開展網(wǎng)上交易、加工配送、技術(shù)服務(wù)、支付結(jié)算、供應(yīng)鏈金融、大數(shù)據(jù)分析等服務(wù)，進(jìn)一步降低交易成本、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提升資源配置效率，提高特定行業(yè)電子商務(wù)社會(huì)化、專業(yè)化、一站式服務(wù)水平；在工廠直銷領(lǐng)域，服裝、家具、家電等行業(yè)基于工業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)終端用戶與生產(chǎn)端企業(yè)直接對(duì)接，整合營(yíng)銷渠道，開展網(wǎng)絡(luò)直銷、社交電商等直銷業(yè)務(wù)，面向用戶提供銷售報(bào)價(jià)、訂單跟蹤、物流查詢、售后運(yùn)維等綜合服務(wù)，有效縮減產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，加快形成敏捷高效、動(dòng)態(tài)感知、準(zhǔn)確響應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)直銷體系，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　三大舉措助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展

　　對(duì)于如何推進(jìn)工業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，白皮書給出了具體建議。

　　首先，完善數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

　　一是加快設(shè)施數(shù)字化改造，結(jié)合行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和工業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用趨勢(shì)，全方位推動(dòng)設(shè)備、產(chǎn)線等硬件設(shè)施數(shù)字化升級(jí)，提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)維等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)采集能力；二是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)傳輸性能，加快部署5G等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，確保生產(chǎn)端與營(yíng)銷端信息實(shí)現(xiàn)低時(shí)延、高可靠、高速率的傳輸，有效提升各部門對(duì)不確定性經(jīng)營(yíng)環(huán)境的應(yīng)對(duì)能力；三是建設(shè)云端大數(shù)據(jù)中心，在云端匯聚生產(chǎn)、訂單、物流等數(shù)據(jù)資源，破除數(shù)據(jù)流通堵點(diǎn)，激發(fā)數(shù)據(jù)資產(chǎn)活力，以數(shù)據(jù)的自由流動(dòng)高效串聯(lián)企業(yè)內(nèi)各部門，實(shí)現(xiàn)資源配置的全局優(yōu)化。

　　其次，深化新興技術(shù)融合應(yīng)用。

　　一是深化物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，提升產(chǎn)品智能網(wǎng)聯(lián)水平，獲取貫穿研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、運(yùn)維服務(wù)等產(chǎn)品全生命周期的數(shù)據(jù)，深度挖掘電商業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn)，拓展企業(yè)盈利渠道；二是深化人工智能應(yīng)用，借助圖像識(shí)別、語(yǔ)義識(shí)別、聚類分析等技術(shù)手段，對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析、去噪，輔助商業(yè)決策優(yōu)化，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；三是深化區(qū)塊鏈應(yīng)用，推動(dòng)產(chǎn)品生產(chǎn)、訂單、質(zhì)量等數(shù)據(jù)上鏈，打造一個(gè)可信、透明、可追溯的產(chǎn)品數(shù)據(jù)證據(jù)鏈，有效避免產(chǎn)品假冒偽劣、虛假交易、偷稅漏稅等問題。

　　最后，加速平臺(tái)體系互聯(lián)互通。

　　一是加速信息對(duì)接，完善工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與工業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)信息對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)體系，推動(dòng)研發(fā)、制造、供應(yīng)等生產(chǎn)端信息與訂單、資金、物流等營(yíng)銷端信息精準(zhǔn)對(duì)接；二是加速能力協(xié)同，基于平臺(tái)間信息精準(zhǔn)對(duì)接，帶動(dòng)制造能力和營(yíng)銷能力協(xié)同互補(bǔ)，優(yōu)化傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和資源配置方式，塑造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；三是加速業(yè)務(wù)協(xié)作，基于平臺(tái)間信息對(duì)接和能力協(xié)同，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)需求與供給兩側(cè)內(nèi)外數(shù)據(jù)流動(dòng)，推動(dòng)研產(chǎn)供銷服等全流程業(yè)務(wù)協(xié)同開展，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。