情商提高分四部分:認(rèn)識(shí)情緒、管理情緒、認(rèn)知情緒、影響情緒。
1、認(rèn)識(shí)情緒。人都認(rèn)為無(wú)論哪種情況下一直壓抑情緒就是高情商的表現(xiàn),但那只是憋屈和強(qiáng)忍而已。人們對(duì)自己情緒不知不察,才是情緒崩潰的開(kāi)始。現(xiàn)在,還有許多人存在一種誤區(qū),認(rèn)為認(rèn)識(shí)情緒是一件很簡(jiǎn)單的事,一般的情緒反應(yīng)都很明顯,例如:開(kāi)心、難過(guò)、悲傷、憤怒,這些情緒給人的感受是特別直觀的,有人會(huì)以為他對(duì)這些情緒的認(rèn)識(shí)足夠了。然而能感受到情緒不代表我們真的認(rèn)識(shí)情緒。覺(jué)察情緒的關(guān)鍵是認(rèn)清自己內(nèi)心的想法和傾向,把無(wú)聲無(wú)息的作用變成自己監(jiān)控范圍內(nèi)的情緒變化。認(rèn)識(shí)情緒第一步給情緒貼標(biāo)簽,認(rèn)識(shí)情緒第二步有情緒分級(jí)的認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)情緒第三步自我反省。
2、管理情緒。情緒管理不是去壓制或者去除情緒,而是在覺(jué)察情緒的基礎(chǔ)上,調(diào)整情緒的表達(dá)方式。管理情緒的關(guān)鍵是有一套健全的管理機(jī)制和理性的情緒表達(dá)方式。第一步慢下來(lái)。第二步與自己對(duì)話。第三步學(xué)習(xí)好的情緒表達(dá)。
3.認(rèn)知情緒認(rèn)知情緒第一步理解別人想要表達(dá)什么。認(rèn)知情緒第二步提升共情能力,就是說(shuō)要讓別人對(duì)你說(shuō)的事情起到同樣的感受。認(rèn)知情緒第三步學(xué)會(huì)察言觀色。
4、影響情緒。每個(gè)人的情緒都是會(huì)受到別人影響的,忽悠別人的人,都是一個(gè)情商極高的人,并且擅長(zhǎng)觀察和操控別人的情緒。影響情緒第一步讓自己親近別人。第二步完美表現(xiàn)自己想法。第三步操控對(duì)方的情緒。這一點(diǎn)是提高情商的最高級(jí)別。假如你能隨意影響別人情緒,你的情商就到了特別高的水平。