有次下班的時(shí)候，跟一個(gè)同事一起坐電梯，這個(gè)同事是一位十分優(yōu)秀的一線，正準(zhǔn)備競聘管理層，走出辦公樓時(shí)，他很誠懇地問了我一個(gè)問題：“您覺得什么是管理？”
問的我一愣，這個(gè)問題，就像保安經(jīng)常問的那究極三問一樣，使我瞬間陷入了沉思，大腦極速地轉(zhuǎn)動(dòng)，想起了無數(shù)企業(yè)家、教授、學(xué)者的書籍、演講、言論；腦海中涌現(xiàn)了無數(shù)關(guān)于管理的理論、概念、說法、案例；回顧了管理
學(xué)從誕生到發(fā)展成為一門專門的學(xué)科所經(jīng)過的道路……
我忽然發(fā)現(xiàn)，雖然我的知識(shí)十分淺薄，但是就這個(gè)問題，似乎也能講上個(gè)幾天幾夜，還不一定能講完。
雖然我的水平比較粗淺，總還算看了一些書，對管理也算做了一些研究和實(shí)踐。但還真沒有認(rèn)真考慮過這個(gè)問題。我肯定不能馬上抓著這位同事去講上幾天幾夜，把我所有了解的管理的方方面面都灌輸給他。
可在當(dāng)時(shí)的情境下，我卻必須給管理下一個(gè)簡單直接的定義，于是我想了想告訴他說：“我覺得管理，就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。首先，既然是管理，你必須要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，單槍匹馬不能叫做管理。其次，如果沒有達(dá)成目標(biāo)，
沒有成績，沒有完成既定的規(guī)劃，那么這樣的管理，很難稱其為成功的管理。”
話說，后來回想起來，我對當(dāng)時(shí)自己的“鱷魚一激靈”，還是比較滿意的。
但是只有定義是不夠的，尤其是當(dāng)一個(gè)人從單純的被管理者，走上初級(jí)的管理崗位時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何去做呢？我們今天就用一個(gè)名著當(dāng)中的，大家耳熟能詳?shù)囊粋€(gè)小型團(tuán)隊(duì)來舉例。畢竟對于很多初級(jí)管理者來說，剛開始上手的團(tuán)隊(duì)
都不會(huì)太大。
在四大名著當(dāng)中，最著名的成功實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)的小型團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該就是《西游記》當(dāng)中的唐僧團(tuán)隊(duì)了。我們就來分析一下這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理。
可能很多人會(huì)覺得這個(gè)團(tuán)隊(duì)配置不合理。馬云就曾經(jīng)說過要?jiǎng)涞膱F(tuán)隊(duì)還是唐僧的團(tuán)隊(duì)，馬云說比較喜歡唐僧團(tuán)隊(duì)，因?yàn)閯鋱F(tuán)隊(duì)太完美，都是百年不遇的英才，而唐僧團(tuán)隊(duì)的成員都非常普通，但唐僧團(tuán)隊(duì)取得了最后的成功。
其實(shí)，我們認(rèn)真分析，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的配置，有它的合理之處。而最后能取得成功跟這個(gè)配置的合理是分不開的。
首先這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心是誰呢？很多人都認(rèn)為是孫悟空，所有的影視劇也都是把孫悟空作為第一主角來刻畫的。為了影視作品的賣點(diǎn)，這樣無可厚非。可是為什么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者是唐僧呢？這也是我小時(shí)候百思不得其解的事情，
唐僧沒有本事，見著妖精就喊大王饒命，耳根又軟，總是聽信讒言念孫悟空的緊箍咒……
這個(gè)時(shí)候我們就要回歸到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所必須具備的最關(guān)鍵素質(zhì)上。我們來看唐僧，他有什么團(tuán)隊(duì)當(dāng)中其他成員所不具備的，且對最后成功不可或缺的素質(zhì)？或者說，他在這個(gè)團(tuán)隊(duì)主要起到什么無法替代的作用？
其實(shí)唐僧才是這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的基石，如果沒有他，壓根就不會(huì)有這個(gè)團(tuán)隊(duì)。而他的重要性體現(xiàn)在，他給這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來了幾樣?xùn)|西：使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、和價(jià)值觀。
首先唐僧的使命是什么？很多人說是西天取經(jīng)。其實(shí)西天取經(jīng)只是一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，唐僧為什么要去西天取經(jīng)？是為了達(dá)成普度眾生這個(gè)使命，而為了這個(gè)使命，他可以犧牲一切，包括生命。
盡管西天取經(jīng)重重險(xiǎn)阻，九九八十一難（雖然每次都求饒），其他團(tuán)隊(duì)成員都有過動(dòng)搖，只有他從來沒有放棄過。不管是只身一人，還是身臨險(xiǎn)境，或者團(tuán)隊(duì)分崩離析的時(shí)候，他的目標(biāo)從來不曾改變。
其實(shí)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，作為知名高僧，他之前的生活狀態(tài)是最優(yōu)越的，同一時(shí)期，孫悟空被壓在五指山下，豬八戒和沙僧犯了錯(cuò)誤被打落凡間。但面對取經(jīng)路上惡劣的生活條件及各種困難風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，只有他從來沒有過任何報(bào)
抱怨，堅(jiān)持目標(biāo)毫不動(dòng)搖，因?yàn)樗J(rèn)為只有取回真經(jīng)才能完成他的使命——普度眾生。
那么我們再看看這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，能力最強(qiáng)的孫悟空，他有使命和目標(biāo)嗎？很遺憾他沒有，如果他有的話，不會(huì)在天庭給他一個(gè)弼馬溫后，他就十分滿足了。他從來不知道自己想要什么。他的目標(biāo)都是十分短期的、眼前的。
他想學(xué)本領(lǐng)了，就出海拜師；沒有武器了，就去龍宮找一個(gè)武器；他被抓到地府，就勾了所有的生死簿；弼馬溫被人看不起，他就想要個(gè)齊天大圣的虛名……
因此孫悟空很難帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樗麤]法給這個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)使命，一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。他的花果山團(tuán)隊(duì)追求的無非就是有吃有喝自由自在，說難聽點(diǎn)跟土匪的追求沒什么太大區(qū)別。
唐僧對整個(gè)團(tuán)隊(duì)第二個(gè)重要的點(diǎn)，就是給整個(gè)團(tuán)隊(duì)樹立了價(jià)值觀。我們可以看到唐僧跟孫悟空起沖突的原因主要發(fā)生在哪里？是孫悟空對唐僧不夠尊敬，還是嫌孫悟空工作不夠賣力？很顯然都不是。
唐僧跟孫悟空所有的矛盾都起源于孫悟空的殺生，這是與唐僧普度眾生的理念是相違背的，所以說哪怕孫悟空能力再強(qiáng)，唐僧明知道離了孫悟空自己的取經(jīng)之路會(huì)萬分困難，但是為了維護(hù)價(jià)值觀在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中至高無上的地位，
為了保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的做事原則，他好幾次把孫悟空開除出取經(jīng)團(tuán)隊(duì)。
在這個(gè)過程當(dāng)中當(dāng)然也有誤解，也有各方面的原因，但是唐僧對于價(jià)值觀的堅(jiān)持是毋庸置疑的。那么我們想說，反正你唐僧不就是要取經(jīng)嗎？取經(jīng)過程當(dāng)中你離不開孫悟空，否則很難達(dá)到自己的目標(biāo)，那么你在這個(gè)過程當(dāng)中
睜一眼閉一眼不行嗎？等取經(jīng)回來你普度眾生，把這個(gè)罪孽彌補(bǔ)上不就可以了嗎？
這就是唐僧作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，堅(jiān)持價(jià)值觀的意義所在。當(dāng)你對價(jià)值觀打折扣，當(dāng)你為了眼前的短期利益而犧牲了長遠(yuǎn)追求的時(shí)候，那么你的團(tuán)隊(duì)也會(huì)為了他們的短期利益而犧牲長遠(yuǎn)追求，然后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)成了一盤散沙，
離你的目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。
價(jià)值觀是一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中絕對不可觸碰的高壓線，而唐僧是整個(gè)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的締造者，也是一個(gè)最高的執(zhí)行者。他通過對價(jià)值觀的不斷重申，保證了這個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有了統(tǒng)一的理念。雖然大家偶爾還是會(huì)控制不住自己，但是他們知道
什么是對的什么是不對的，并且在唐僧的價(jià)值觀的約束下，逐步地成長了起來，成為可以沿著這個(gè)價(jià)值觀的前提下往前走的優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員。
沒有價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)就是烏合之眾，土匪；有價(jià)值觀的隊(duì)伍才能叫做團(tuán)隊(duì)、軍隊(duì)。
唐僧的價(jià)值觀不是僅僅要求別人，他首先是嚴(yán)格要求自己。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，是否會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員尊敬，很重要的就在于自己要求團(tuán)隊(duì)成員做到的事情，自己會(huì)不會(huì)首先去做到？能不能做到以身作則？
當(dāng)一個(gè)人作為一線的時(shí)候，只要管好自己的事情，只需要直屬領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可就行了。而作為領(lǐng)導(dǎo)，至少要有5個(gè)左右的下屬，還有自己的上級(jí)，以及自己的工作及其他平行的需要協(xié)調(diào)的同事，因此領(lǐng)導(dǎo)在每個(gè)下屬身上平均花費(fèi)的精
力不可能超過他全部工作精力的15%，所以應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)相對容易一些。可如果一個(gè)人成為了管理者，就成為了很多下屬的主要領(lǐng)導(dǎo)，下面會(huì)有很多人盯著你，你的一舉一動(dòng)都會(huì)比原來放大很多倍，這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)者能否很好的要求自
己，決定了團(tuán)隊(duì)的成員對你是否是敬佩的，進(jìn)而決定了團(tuán)隊(duì)成員是否是心甘情愿地配合你工作。
在整個(gè)西天取經(jīng)的過程中，幾個(gè)徒弟也許會(huì)嫌唐僧迂腐、啰嗦、人妖莫辨，或者其他這個(gè)那個(gè)的問題，但是從來沒有人會(huì)去質(zhì)疑唐僧的價(jià)值觀。而且大家對唐僧絕對是敬佩的，因?yàn)樘粕紫纫笞约菏亲顕?yán)格的，他從沒有迷惑于
認(rèn)識(shí)的任何一個(gè)女妖，沒有從來沒有對目標(biāo)動(dòng)搖過。而且對所有不符合價(jià)值觀的事情，他絕對不會(huì)睜一眼閉一眼，不會(huì)因?yàn)楦降芟嗵幘昧耍偷K于感情網(wǎng)開一面。
最后，很重要的一點(diǎn)，很多基層管理者不敢去使用比自己能力強(qiáng)或者比自己資歷老的人。因?yàn)樗麚?dān)心自己作為領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威會(huì)被挑戰(zhàn)，或者害怕無法掌控局面，所以很多初級(jí)管理者最喜歡的找的就是聽話的人，導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)能
力的平庸。實(shí)際上這是一種對自己管理能力不自信的表現(xiàn)。
我們來看看唐僧是如何管理孫悟空和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的。從工作能力上來看，幾乎這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都比他強(qiáng)，他需要所有徒弟們的照顧才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。那么對能力最強(qiáng)的孫悟空，唐僧是如何管理的呢？我們可以注意看。唐僧在日
常只會(huì)做一些大的決定，但是對于一些具體的瑣碎的日常工作，我會(huì)發(fā)現(xiàn)通常是孫悟空再分配的：豬八戒干什么，沙僧干什么，包括孫悟空自己干什么。
所以唐僧最大限度的去發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)當(dāng)中能力最強(qiáng)的人的積極性，通過授予他一些權(quán)限，讓他分配工作來給他樹立權(quán)威。這樣孫悟空大師兄的地位和榮譽(yù)感得到了保證。他也就更愿意去做事了。
我們想像一下，如果每天都是唐僧自己說悟空你去做什么，八戒你做什么，沙僧你做什么……很多瑣屑事情都是他自己安排的話，那么孫悟空的積極性會(huì)不會(huì)受到影響？會(huì)不會(huì)造成所有的矛盾都堆積在唐僧這里？
所以，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，要學(xué)習(xí)授權(quán)，發(fā)揮下屬的能力和積極性，培養(yǎng)他們的責(zé)任心，讓他們在工作中得到提升，而不是凡事親力親為，員工得不到成長，喪失了思考和解決問題的能力不說，還把自己累得要死，并且矛盾也集中在自己
這里，權(quán)威還不容易建立。
成為領(lǐng)導(dǎo)者之后，自己直接工作的能力往往不再是最重要的了，能領(lǐng)導(dǎo)有什么樣能力的人，才是最重要的。看一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力，看的是他的團(tuán)隊(duì)，而不是他個(gè)人。從個(gè)人能力來說，項(xiàng)羽和呂布都是同時(shí)代的翹楚，但結(jié)果如何
大家都知道了。
我們小時(shí)候看不起的唐僧，也許是我們一輩子無法觸及的巔峰。無論是真實(shí)歷史上還是小說上，可能都是如此。
