1、如何搭建一個(gè)合理的賬戶
2、賬戶優(yōu)化的5個(gè)方向和維度
3、新手優(yōu)化師日常工作清單及常見(jiàn)QA
如何搭建合理的賬戶
先說(shuō)第一個(gè),賬戶搭建,面對(duì)新賬戶,如何才能搭建一個(gè)高效的賬戶結(jié)構(gòu)呢?
首先我們需要從以下4個(gè)維度著手分析:
1)公司:品類(lèi)收益、預(yù)算情況
根據(jù)公司不同產(chǎn)品線收益及其 他推廣平臺(tái)的成本表現(xiàn)、預(yù)算 情況,結(jié)合推廣平臺(tái)搭建賬戶,合理的進(jìn)行分配預(yù)算和出價(jià)。
2)行業(yè):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)品信息
根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特點(diǎn),競(jìng)品賣(mài)點(diǎn),構(gòu) 思文案方向-差異化 or 同一賣(mài)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)。
3)目標(biāo):推廣目標(biāo)、推廣需求
根據(jù)推廣目標(biāo)、明確推廣需求、 選擇合適的投放位置、平臺(tái)。
4)產(chǎn)品:特征、賣(mài)點(diǎn)、受眾特點(diǎn)
根據(jù)產(chǎn)品定位、賣(mài)點(diǎn)、受眾特 點(diǎn),制作創(chuàng)意及設(shè)置定向。
其次,規(guī)劃賬戶的基本結(jié)構(gòu):
搭建一個(gè)清晰的基本賬戶結(jié)構(gòu),有助于我們后期對(duì)賬戶的優(yōu)化掌控
組1:多線條方式;
組2:?jiǎn)尉€條方式;
組3:MIX線條方式。
3種方式我們選其一即可,根據(jù)自己的喜好和規(guī)劃。
確定了基礎(chǔ)機(jī)構(gòu),接下來(lái)是賬戶搭建的方法,同樣是4個(gè)維度:
1)素材/廣告樣式:適用于產(chǎn)品相對(duì)單一的產(chǎn)品,多場(chǎng)景化制作素材進(jìn)行分組;
2)產(chǎn)品:產(chǎn)品類(lèi)型豐富的廣 告主,可以根據(jù)不同的產(chǎn)品類(lèi)型進(jìn)行分組;
3)地域:適用于不同業(yè)務(wù)在 不同的地域特征進(jìn)行分組;
4)時(shí)間:根據(jù)常規(guī)活動(dòng),品牌活動(dòng)的不同時(shí)間來(lái)進(jìn)行分組。
賬戶優(yōu)化5個(gè)方向和維度
有了一個(gè)清晰明了的賬戶結(jié)構(gòu)之后,遇到問(wèn)題要如何優(yōu)化呢?
1、老生常談的營(yíng)銷(xiāo)漏斗:
漏斗的五層對(duì)應(yīng)了營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié),反映了從展現(xiàn)、點(diǎn)擊、訪問(wèn)、咨詢,直到生成訂單過(guò)程中的客戶數(shù)量及流失。從最大的展現(xiàn)量到最小的訂單量,這個(gè)一層層縮小的過(guò)程表示不
斷有客戶因?yàn)楦鞣N原因離開(kāi),失去興趣或放棄購(gòu)買(mǎi)。
2、半路殺出的寶塔模型:
寶塔模型和營(yíng)銷(xiāo)漏斗是相輔相成的,具體怎么理解,我們?cè)谥暗奈恼掠性敿?xì)的解說(shuō),其實(shí)是正好相反的流程。具體什么意思呢?
當(dāng)我們?cè)诮y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、分析營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化漏斗的時(shí)候,需要正向逆向結(jié)合來(lái)看。
換句話說(shuō),當(dāng)我們?cè)陉P(guān)注曝光量/點(diǎn)擊量等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的時(shí)候,同時(shí)需要關(guān)注轉(zhuǎn)化量;結(jié)合轉(zhuǎn)化量,再回過(guò)頭去看基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
這個(gè)是我們賬戶優(yōu)化的原則和根本。
3、流量?jī)?yōu)化的問(wèn)題和方式
定向要避免過(guò)窄、交叉、重疊:
1)避免過(guò)窄:興趣關(guān)鍵詞+app名稱(chēng)定向選定過(guò)少導(dǎo)致用戶覆蓋少;自定義人群數(shù)量太少;錯(cuò)選過(guò)濾地域(投放到偏遠(yuǎn)地區(qū));點(diǎn)擊或轉(zhuǎn)化人群包未拓展;
2)避免交叉:多重定向重疊,不同定向類(lèi)型取交集;如:選擇某一城市,再疊加分類(lèi),疊加關(guān)鍵詞;
3)避免重疊:同賬戶間多個(gè)計(jì)劃選擇了相同的定向,導(dǎo)致相互競(jìng)爭(zhēng)。
優(yōu)化方法:
1)根據(jù)根據(jù)目標(biāo)受眾:結(jié)合產(chǎn)品的用戶屬性(如年齡、地域、性別、使用時(shí)間段等)設(shè)置,提升效果轉(zhuǎn)化。
2)根據(jù)效果數(shù)據(jù)優(yōu)化:除必選定向外,全量投放,通過(guò) “受眾分析”報(bào)告,查看用戶屬性分布 分析數(shù)據(jù)報(bào)表,去除高轉(zhuǎn)化地域、年齡段、興趣分類(lèi),可有效降低轉(zhuǎn)化成本。
4、轉(zhuǎn)化優(yōu)化的方式
轉(zhuǎn)化優(yōu)化包含應(yīng)用下載頁(yè)優(yōu)化、落地頁(yè)優(yōu)化和轉(zhuǎn)化工具優(yōu)化這三個(gè)層面。
1)應(yīng)用下載頁(yè)優(yōu)化:
? LOGO、簡(jiǎn)介要清晰醒目,建議使用與平臺(tái)最為接近的色調(diào);
? 突出核心賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),例如優(yōu)惠活動(dòng)等;
? 選用高清、富有特色的應(yīng)用截圖及真實(shí)場(chǎng)景使用截圖;
? 過(guò)濾掉已經(jīng)安裝過(guò)的用戶,注意避免非wifi環(huán)境的投放。
2)落地頁(yè)優(yōu)化:
? 首屏原則,精簡(jiǎn)信息,吸睛突出賣(mài)點(diǎn);
? 表單噱頭,位置適當(dāng),邏輯通順,有理有據(jù);
? 落地頁(yè)整體長(zhǎng)度建議不超過(guò)3屏,拒絕冗余信息;
? 落地頁(yè)承上啟下,在文案和色調(diào)上外層與創(chuàng)意保持呼應(yīng)。
3)轉(zhuǎn)化工具優(yōu)化:
? 1-2個(gè)轉(zhuǎn)化目標(biāo)最佳,在設(shè)置轉(zhuǎn)換目標(biāo)時(shí),不建議在落地頁(yè)中設(shè)置多種轉(zhuǎn)化目標(biāo),這樣會(huì)有礙 廣告系統(tǒng)智能學(xué)習(xí)。
? 落地頁(yè)中的轉(zhuǎn)化目標(biāo)放置首屏或固定懸浮。如果轉(zhuǎn)化目標(biāo)不凸顯,會(huì)有礙落地頁(yè)轉(zhuǎn)化率,導(dǎo) 致·跑不出量,所以轉(zhuǎn)化目標(biāo),如表單最好設(shè)置在首屏,或者通過(guò)頭條建站設(shè)置成固定
懸浮樣式,增加表單轉(zhuǎn)化概率。
? 表單字段2-3個(gè)為最佳。表單字段過(guò)多,會(huì)影響用戶提交體驗(yàn),減少表單提交量。使用視頻素材投放廣告,表單必須設(shè)置固定懸浮,以提高表單轉(zhuǎn)化。
5、數(shù)據(jù)優(yōu)化的方法
這里給大家推薦非常經(jīng)典的轉(zhuǎn)化評(píng)估的四象限法則:
在這個(gè)四象限法則里,橫坐標(biāo)代表著我們的廣告費(fèi)用消耗,縱坐標(biāo)代表著廣告產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化量,我們逐一看來(lái):
第一象限:有三個(gè)屬性標(biāo)簽,即轉(zhuǎn)化高、消耗多、成本高。這一類(lèi)的數(shù)據(jù),需要優(yōu)化的因素比較多,重點(diǎn)在于出價(jià)、點(diǎn)擊率/轉(zhuǎn)化率(O系和CPA模式下需要分析轉(zhuǎn)化率)以及文案
創(chuàng)意的精準(zhǔn)度。
第二象限:這一部分是最優(yōu)的廣告數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化高成本低,可以持續(xù)保持觀察,當(dāng)然有錢(qián)的主兒也可適當(dāng)擴(kuò)量。
第三象限:這一部分很明顯就是廣告沒(méi)能投放出去,曝光量級(jí)太小,那么我們優(yōu)化的時(shí)候就需要優(yōu)先考慮展現(xiàn)量。(展現(xiàn)量如何優(yōu)化想必不用講了)
第四象限:最后這部分的數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化量低、轉(zhuǎn)化成本過(guò)高,我們優(yōu)先考慮優(yōu)化的便是投放方案(包括創(chuàng)意/落地頁(yè)/定向等)以及流量的精準(zhǔn)度。
新手優(yōu)化師日常工作清單及常見(jiàn)問(wèn)題
1、每日數(shù)據(jù)監(jiān)控 多位置,分不同時(shí)段查看流量趨勢(shì)等,進(jìn)行同比,環(huán)比,及時(shí)洞察數(shù)據(jù)波動(dòng);
2、計(jì)劃設(shè)置調(diào)整 通過(guò)查看數(shù)據(jù)分析,及時(shí)按需求調(diào)整計(jì)劃,如出價(jià)、預(yù)算、文案、落地頁(yè)、時(shí)段等調(diào)整;
3、數(shù)據(jù)再跟蹤基于計(jì)劃前期的調(diào)整,復(fù)盤(pán)數(shù)據(jù),對(duì)比分析,找出最優(yōu)投放思路;
4、定期上新計(jì)劃,監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)做出調(diào)整;
常見(jiàn)問(wèn)題QA:
1、新計(jì)劃冷啟動(dòng)出價(jià)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力導(dǎo)致展現(xiàn)量低,怎么辦?
建議:新計(jì)劃高出價(jià):持續(xù)密切關(guān)注數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)走勢(shì)呈現(xiàn)上揚(yáng)和穩(wěn)定趨勢(shì),逐步降價(jià)。
2、大圖、組圖小圖出價(jià)一樣導(dǎo)致展現(xiàn)量低,IOS出價(jià)和安卓一樣導(dǎo)致展現(xiàn)量低,如何解決?
建議:大圖新計(jì)劃建議出價(jià)高于組圖、小圖,IOS計(jì)劃出價(jià)應(yīng)高于安卓計(jì)劃,參考實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化成本、轉(zhuǎn)化量級(jí)、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率情況,更改出價(jià);展現(xiàn)低于正常水平,提價(jià)后沒(méi)有起色,
建議更換素材或新建計(jì)劃。
3、廣告組或廣告計(jì)劃預(yù)算設(shè)置較小且出價(jià)較低導(dǎo)致展現(xiàn)量低,怎么調(diào)整?
建議:首先根據(jù)轉(zhuǎn)化量目標(biāo)和歷史投放效果反推預(yù)算。
公式:預(yù)算=T/CVR/CTR/1000*受眾CPM
如果你的轉(zhuǎn)化目標(biāo)T是一天20個(gè),轉(zhuǎn)化率CVR是5%。那么,20個(gè)轉(zhuǎn)化需要,20÷5%=400個(gè)點(diǎn)擊。點(diǎn)擊率CTR是2%,所以400個(gè)點(diǎn)擊 需要20000展示,如果你定向的客戶CPM浮動(dòng)在
12-20之間(也就是一千個(gè)展示需 要12-20元購(gòu)買(mǎi)),所以如果要達(dá)到20個(gè)轉(zhuǎn)化目標(biāo),就需要設(shè)置 20*20000/1000=400元的預(yù)算。
然后進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的優(yōu)化,注意廣告組預(yù)算與計(jì)劃預(yù)算的限額,保證賬戶余額充足;提示接近預(yù)算時(shí)及時(shí)提高預(yù)算;新計(jì)劃建議設(shè)置較高預(yù)算,跑到一定量級(jí)再及時(shí)調(diào)整;持續(xù)觀察轉(zhuǎn)化
效果,按轉(zhuǎn)化成本、ROI、 ARPU分配預(yù)算。
注意:對(duì)于CPA計(jì)劃,首先要明確一個(gè)轉(zhuǎn)化值多少錢(qián),愿意支付的最高成本是多少。出價(jià)時(shí)可以以該值為 上限調(diào)整出價(jià)。