一、中國中小企業(yè)網(wǎng)絡渠道的價值和角色:
“天下熙熙皆為利來!天下攘攘皆為利往!”,行行業(yè)業(yè)的千古名言,你是否贊同?
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)也是如此嗎?
互聯(lián)網(wǎng)渠道也盡是如此嗎?
我說不盡其然!
君不見,大江南北車水馬龍,川流不息!
君不見,大街小巷人來人往,日復一日!
有多少渠道商及業(yè)務員年復一年、日復一日地奔波在中小企業(yè)之間?
他們均為利“網(wǎng)”嗎?
你看他們天天早起的信心,你看他們每每激昂的神情,你看他們頻頻撥通的電話,你看他們殷殷快步的拜訪,你看他們切切真情的服務,你看他們句句經(jīng)典的講說,你看他們?nèi)杖掌v的身影……不管春夏秋冬,不論風霜雪雨,不管冷
嘲熱諷,不論失敗挫折,十數(shù)載以來他們始終堅守著的一定不僅僅是個“利”字。
他們更多的是心懷對互聯(lián)網(wǎng)的熱衷。當然,也許他們心中有對“五子登科”的期盼,也許還有出人頭地的理想,但他們終究是懷揣著對事業(yè)的忠誠付出。因為他們具有的社會價值,因為他們在實現(xiàn)著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在中小企業(yè)應用中必
不可少的價值。
對于那些大牌互聯(lián)網(wǎng)廠商來說,渠道永遠只是他們價值鏈中的一個“充分”的補充,但對于中小企業(yè)應用互聯(lián)網(wǎng)來說,渠道價值絕非僅僅如此。
中國互聯(lián)網(wǎng)渠道的價值,也許你看到的只是顯現(xiàn)的一面,很難看到隱形的多面。我們今天不僅僅是為了給中國渠道在最近十幾年來的價值而正名,更希望讓全社會對中國網(wǎng)絡產(chǎn)品渠道商及渠道商從業(yè)人員(特別是業(yè)務員)的價值有
全面的了解,并給予正確的價值肯定!
我們可以很容易從多個角度來發(fā)現(xiàn)并分析,中國渠道商在過去互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中所扮演的幾種身份特征:孟夫(孟姜女之夫)、奴仆、死士、牧師、教官(黃埔軍校)和上帝。也許各位讀者會很驚訝我用這些你見過或沒有見過的詞語來
定位渠道的角色,請容我一一道來。
我們認為渠道的角色首先是“孟夫”(孟姜女之夫),也許你讀過或看過孫皓暉的《大秦帝國》(PS:這是我經(jīng)常推薦的一本書,如同《基督山伯爵》一樣經(jīng)典,值得幾讀!),“赳赳老秦,共赴國難”讓你我現(xiàn)在依然熱血沸騰。
但,大秦大業(yè)既成,今日之巍巍長城,讓多少孟姜女之夫埋骨他鄉(xiāng)。然,到底多少冤魂可曾被載入史冊?可有如萬人緬懷的“人民英雄紀念碑”的存在?回想中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,你是否聯(lián)想到一些人和事,還有多少成就今日之大牌
廠商的渠道商和渠道業(yè)務員仍被這些大牌廠商經(jīng)常記起?可有哪家得益于渠道而做大的互聯(lián)網(wǎng)公司的《大事記》里載有一筆提及渠道商所做貢獻的?渠道的價值,最多就像是秦皇當年麾下的“孟夫”而已,全國征召,只管你來,活
著的、可用的,則只管你吃飽就好;累死,則就地掩埋,無需記名,談何常常記起!
渠道的第二個角色則是“奴仆”。也許很多人會站出來反對我對“孟夫”這個角色的定義,大言不慚道:“你看你看XX公司現(xiàn)在靠我們發(fā)了多少財了”。是的,表象不假,但我們從各種現(xiàn)象加本質(zhì)來看,這些廠商對渠道僅僅是“補
充價值”這個定位就可以看得很清楚了,其實渠道的價值,最多是奴仆的角色而已。過去的奴仆還不像今天的保姆,今天的保姆大部分被和諧的家庭視為家庭的真實成員,而當年的奴仆則連家庭的新補充成員都算不上,最多的是年
輕力壯的時候,管你吃飽穿暖,給你穿金戴銀以致于不會在外面掉這個家庭的面子,你看紅樓十三釵是否如此?但,當你年老色衰或暮年或傷殘之日或不小心得罪某管家時,哪個不是被主人當奴仆一樣的凈身掃地出門?中國渠道的
價值,我們從多少足以讓人心痛的削藩事件看出,其實就是奴仆角色。大牌廠商(大戶人家),今天給你少量折扣、少量利潤空間養(yǎng)團隊,讓你和你的團隊吃飽穿暖,讓你穿金戴銀,給你授牌給你名譽,但當你一不小心得罪某個或
某幾個大小管家時,你可就連小鞋都沒有得穿嘍,直接就是被掃地出門,凈身出戶,剝奪地盤剝奪名譽,甚至全盤否定。然后對外公告還要粉飾一番:某某奴仆因為犯了什么什么條款,做盡了什么什么壞事,好像轉(zhuǎn)頭就忘記這些大
小管家過去是怎么仗勢敲詐索取的了(我們無意公開很多內(nèi)幕,對話入座者,內(nèi)心罵罵就好,不要跳墻,因為拿人錢財一定要記得手軟),好像忘記過去這些渠道商是如何協(xié)助在一線為自己開疆拓土了。可悲的渠道價值定位,自然
就經(jīng)常有可悲的故事發(fā)生。
第三個角色我們認為是“死士”,悲壯的角色。進入角色前,進入角色后,都不知道自己被定什么位的人,因此我們認為很悲壯。如同我們看到的港片一樣,多少古惑仔也是如此的悲壯。不良廠商或出身就是為了圈錢騙錢的假廠
商,憑一嘴雞毛,與你共飲一碗雞血,給你許下自己都知道是不可能的未來,你便操起鋼刀,殺向無辜的中小企業(yè)客戶。可曾想過自己在干什么?可曾想過客戶是如此的無辜?可曾想過你自己底下的一幫兄弟是想跟著你做什么的?
也許自己認為找對了老大,拜對了山頭?也許夢想著跟著老大玩命有酒喝有肉吃?但再堅強的戰(zhàn)斗意志,如果是一場非正義的戰(zhàn)爭難道不會像法西斯一樣必敗無疑嗎?明知道,這樣的廠商不能帶給社會、帶給客戶、帶給你和你的團
隊未來,可為了眼前的小利益,就明知是別人的死士,也要奮不顧身的去赴死。悲壯的死士角色!還要帶著自己一幫兄弟一同赴死,何等的悲壯,何等的悲哀!
第四個角色我們認為是偉大的,如同我們開篇講的業(yè)務員的動人場景一樣。渠道的隱性價值,如同我們的業(yè)務員總被人誤解一樣,從來沒有人,也沒有哪個史官給予最應該有的濃濃的一筆!我們認為渠道的最偉大的價值是中國互聯(lián)
網(wǎng)的最辛苦最勤奮貢獻最大的“牧師”。我相信所有的人,不管是渠道商老板,還是渠道商業(yè)務員,還是千千萬萬的中小企業(yè)老板都認可這點,沒有中國的渠道,沒有中國渠道的業(yè)務員,沒有中國渠道成千上萬的業(yè)務員十數(shù)年來的
艱辛和奔波,就沒有今天那些“磚家”嘴上萬億的中國互聯(lián)網(wǎng)應用市場規(guī)模!正因為這些“牧師”不管風吹雨打地艱辛的布道傳播,才有今天中小企業(yè)主對互聯(lián)網(wǎng)的認知,才有今天中國中小企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的逐漸認可。可是,正是如
此偉大的牧師角色的巨大貢獻,卻經(jīng)常被當成“孟夫”,被當成“奴仆”,被當成“死士”!何等的不公平!何等的不公正!。。。如果可能,我們建議社會給予中國的渠道商最大的肯定,我們建議成立中國互聯(lián)網(wǎng)代理商聯(lián)合會,
我們建議中國互聯(lián)網(wǎng)二十周年慶給予過去、現(xiàn)在和未來,曾經(jīng)存在的、還活著的和即將新增加的所有渠道代理商和業(yè)務員一個最光榮的榮譽—“中國中小企業(yè)網(wǎng)絡應用普及貢獻獎”。
第五個角色我們認為應該送給我們的同行老板們。不管你多小,小到一個工作室的主人,不管你多大,大到幾千個人的老板。正因為有你們的角色存在才有我們的今天中國中小企業(yè)網(wǎng)絡應用市場的繁榮,正因為有你們的付出,才
有今天遍布大江南北的充滿活力的本地互聯(lián)網(wǎng)服務商。你們是中國中小企業(yè)應用市場的“教官”,十幾年來大量的中小企業(yè)網(wǎng)絡服務商的黃埔軍校是由你們創(chuàng)建的,你們不但帶動了大量的牧師給予網(wǎng)絡應用的傳播和教育,你們還訓
練了無數(shù)的二傳手、接力棒,一代一代地,讓整個中國大小城市都有了應該有的未來的明星網(wǎng)絡服務商的主人。也許故事主角的你認為整個過程也很悲壯,因為過去沒有人給予肯定,沒有人給予正名。但我們認為這個“教官”角色
是無限的光榮和偉大,若干年以后,你可以很驕傲的對世人說:“某某城市的第一大網(wǎng)絡服務商的某某人是我培養(yǎng)的,我就是他的教官!”時,這個就是被肯定的價值,就是被肯定的角色。
最后的角色,請大家不要受寵若驚。我們覺得渠道的價值角色應該是“上帝”才對。因為有你這個“上帝”的存在,才有未來有序的中國互聯(lián)網(wǎng)渠道格局。我們覺得只有把渠道定位為自己的上帝,把渠道伙伴兄弟奉為上帝,廠商才
能真正把渠道的價值定位在必不可少的戰(zhàn)略位置,而不是“補充”位置。每個合作伙伴,都是廠商在某個城市的上帝,上帝通過自己的牧師,將互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)品應用知識傳播給客戶,客戶才有可能跟廠商拉近距離,有了近距離的了解
和溝通,才可能達成最終的價值鏈。我們認為這個更是中國中小企業(yè)網(wǎng)絡應用產(chǎn)品服務商的價值和角色。
通過以上分享,我們可以看出,我們渠道的價值延伸出來的六種角色定位,前三種角色是不公正的,后三者是應該被肯定的。但為什么會有前三者呢,我想,這個跟“單品暴富”這個怪相是有絕對的關(guān)系的,這個也是我們258股
份和哨子和微貓和聚賬渠道價值體系的警鐘訓誡。