CVR/CV驟降

1.點(diǎn)擊量與轉(zhuǎn)化量同時(shí)下降

1.1 是否存在賬戶操作

判斷近期是否進(jìn)行刪詞、否詞、落地頁(yè)內(nèi)容修改/URL更換、創(chuàng)意修改/新增等，如存在，回滾操作。如不能回滾，繼續(xù)調(diào)整優(yōu)化或提高cpa；

1.2 使用診斷工具

如果不存在以上操作，可通過(guò)診斷工具從行業(yè)流量、勝出率等維度進(jìn)行問(wèn)題定位；

1.3 其他

如以上無(wú)法定位問(wèn)題，可通過(guò)風(fēng)鈴平臺(tái)進(jìn)行問(wèn)題反饋；

2.點(diǎn)擊量不降但是轉(zhuǎn)化量下降

2.1 檢查轉(zhuǎn)化通路是否正常若果使用BCP咨詢工具需要與對(duì)應(yīng)咨詢工具客服溝通，確認(rèn)是否存在問(wèn)題；

2.2 其他如以上無(wú)法定位問(wèn)題可通過(guò)風(fēng)鈴平臺(tái)進(jìn)行問(wèn)題反饋；

數(shù)據(jù)不一致

1.投放包列表數(shù)據(jù)和oCPC數(shù)據(jù)報(bào)告不一致

1.1 投放包列表中披露的展現(xiàn)、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化數(shù)為投放包當(dāng)前設(shè)置項(xiàng)（流量范圍設(shè)置/轉(zhuǎn)化類型設(shè)置/生效范圍設(shè)置）的數(shù)據(jù)。若客戶修改了設(shè)置項(xiàng)，那么就會(huì)存在“修改后的設(shè)置項(xiàng)”無(wú)法準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)“修改前數(shù)據(jù)”的問(wèn)題，建議前往

oCPC數(shù)據(jù)報(bào)告中查看數(shù)據(jù)。

1.2 如果客戶沒(méi)有修改投放包設(shè)置項(xiàng)，出現(xiàn)投放包列表數(shù)據(jù)和oCPC數(shù)據(jù)報(bào)告不一致，可提交至風(fēng)鈴平臺(tái)進(jìn)行排查。

2.賬戶報(bào)告和oCPC數(shù)據(jù)報(bào)告不一致

oCPC數(shù)據(jù)報(bào)告中的轉(zhuǎn)化量均為業(yè)務(wù)邏輯過(guò)濾后的轉(zhuǎn)化量，過(guò)濾數(shù)據(jù)內(nèi)容包含如下：

2.1 系統(tǒng)識(shí)別的異常轉(zhuǎn)化，這部分?jǐn)?shù)據(jù)已在oCPC轉(zhuǎn)化模型中剔除，且相關(guān)點(diǎn)擊均未計(jì)費(fèi)；

2.2 oCPC多數(shù)據(jù)來(lái)源回傳的相同轉(zhuǎn)化，及非目標(biāo)轉(zhuǎn)化類型的轉(zhuǎn)化；

2.3 營(yíng)銷通、BCP標(biāo)記的無(wú)效、惡意轉(zhuǎn)化線索；

由于賬戶/計(jì)劃報(bào)告的轉(zhuǎn)化均為過(guò)濾前轉(zhuǎn)化（客觀發(fā)生的全部轉(zhuǎn)化行為的轉(zhuǎn)化量）， oCPC數(shù)據(jù)報(bào)告中的轉(zhuǎn)化量均為業(yè)務(wù)邏輯過(guò)濾后的轉(zhuǎn)化量，所以oCPC數(shù)據(jù)報(bào)告與賬戶/計(jì)劃報(bào)告中的轉(zhuǎn)化量會(huì)略有差異，建議客戶不要直接對(duì)比。

3. oCPC投放端和營(yíng)銷通的數(shù)據(jù)報(bào)告不一致

會(huì)存在很多特殊的、復(fù)雜的情況，可以營(yíng)銷通的全量數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

3.1 如某條廣告點(diǎn)擊被判斷為異常流量，該廣告點(diǎn)擊不計(jì)費(fèi)且從ocpc模型中剔除，但營(yíng)銷通會(huì)展示全量數(shù)據(jù)；

3.2 投放端會(huì)對(duì)同一個(gè)廣告產(chǎn)生的重復(fù)線索做去重展示，但營(yíng)銷通展示全量線索數(shù)據(jù)；

3.3 一種極端情況，網(wǎng)民在9.6號(hào)晚上11點(diǎn)59分點(diǎn)擊廣告進(jìn)入落地頁(yè)，在瀏覽了2分鐘，9.7號(hào)凌晨0點(diǎn)1分提交表單線索，這個(gè)轉(zhuǎn)化在業(yè)務(wù)端被計(jì)在9.6號(hào)，而在營(yíng)銷通被計(jì)在9.7號(hào)；

3.4 搜索推廣業(yè)務(wù)端會(huì)對(duì)無(wú)效轉(zhuǎn)化（來(lái)源于愛(ài)番番、BCP及營(yíng)銷通的標(biāo)記）進(jìn)行過(guò)濾不展示，因此“目標(biāo)轉(zhuǎn)化量”+”無(wú)效轉(zhuǎn)化過(guò)濾量”=營(yíng)銷通線索數(shù)量；

以上就是對(duì)oCPC賬戶波動(dòng)的常規(guī)優(yōu)化，各位結(jié)合自身賬戶情況，觸類旁通，舉一反三。畢竟效果好，才是大家共同追求的目標(biāo)。

最后，在說(shuō)一下，關(guān)鍵詞質(zhì)量度在整個(gè)過(guò)程中，都很重要，關(guān)鍵詞質(zhì)量度決定了廣告是否展現(xiàn)，因此，需要各位童鞋關(guān)注關(guān)鍵詞質(zhì)量度。

群里有人問(wèn)到模型拆分及梯度出價(jià)，這里也做一下簡(jiǎn)單的分享

其實(shí)主要分為2步：

第一步：關(guān)鍵詞選擇：篩選原模型中低消費(fèi)關(guān)鍵詞（例如月度無(wú)消費(fèi)關(guān)鍵詞）

第二步：模型復(fù)制：上述關(guān)鍵詞在原模型中暫停，并在新賬號(hào)中采用零門檻方式投放（需撰寫新創(chuàng)意）