當(dāng)前，人工智能在傳媒業(yè)的應(yīng)用呈燎原之勢：新聞雷達(dá)、智能寫作、個體畫像、智能推薦等智能媒介技術(shù)廣泛植入傳播全鏈條。信息傳播效能迅速提高的同時(shí)，問題也凸顯出來：用戶需要讓渡部分隱私權(quán)以換取便利；沉溺于碎片視頻可能導(dǎo)致深度思考能力退化；高度仿真的“深度偽裝”（Deepfake）影像、變音軟件使網(wǎng)絡(luò)騙局頻頻出現(xiàn)……這給個人信息安全、網(wǎng)絡(luò)輿論安全乃至國家安全帶來前所未有的挑戰(zhàn)。近年來，網(wǎng)絡(luò)安全法、數(shù)據(jù)安全法、個人信息保護(hù)法相繼出臺，明確了信息安全、管理方面的經(jīng)營者責(zé)任，從框架上規(guī)范數(shù)據(jù)處理活動，對于保障數(shù)據(jù)安全、維護(hù)國家主權(quán)具有重要意義。
但也要看到，智能媒介與網(wǎng)絡(luò)安全、輿論安全、網(wǎng)民行為之間關(guān)系錯綜復(fù)雜，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)不能完全依賴外部治理，廣大網(wǎng)民在智能媒介應(yīng)用上的自律意識——主要是智能媒介素養(yǎng)的教育和提升，顯得尤為重要。
提升智能媒介素養(yǎng)的意義
數(shù)字時(shí)代，人們不僅要在信息洪流中生存，還要增強(qiáng)對智能信息的解讀、應(yīng)用和批判能力，使媒介更好為社會和個人服務(wù)——這就是智能媒介素養(yǎng)的主要意涵。
從這個意義上說，在人工智能逐漸成為媒介產(chǎn)業(yè)底層邏輯的今天，當(dāng)智能傳播已經(jīng)成為社會的基礎(chǔ)架構(gòu)之時(shí)，智能媒介素養(yǎng)亦將成為“社會人”發(fā)展所依賴的基本素養(yǎng)。
提升智能媒介素養(yǎng)，增強(qiáng)鑒別與批判能力。早在20世紀(jì)20年代，大眾媒體所制造的“擬態(tài)環(huán)境”就引起了學(xué)術(shù)界關(guān)注。
“擬態(tài)環(huán)境”并非事實(shí)的再現(xiàn)，而是大眾媒體通過有選擇地加工造成的外界印象，并在不知不覺中制約著人們的現(xiàn)實(shí)觀。智能媒介對現(xiàn)實(shí)的加工更甚以往，它所營造的“擬態(tài)環(huán)境”看起來更為真實(shí)。
例如，通過大數(shù)據(jù)畫像，可以提煉網(wǎng)民的性格特點(diǎn)、生活習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)信息“精準(zhǔn)投喂”；虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）等新型仿真技術(shù)的應(yīng)用，使普通網(wǎng)民難分真?zhèn)巍?/p>
提升智能媒介素養(yǎng)，有助于增強(qiáng)人們從網(wǎng)絡(luò)信息中還原現(xiàn)實(shí)的能力。例如，針對網(wǎng)絡(luò)平臺根據(jù)人們的消費(fèi)特點(diǎn)推薦商品，別有用心者通過算法實(shí)現(xiàn)影像仿真，如果人們具有一定的智能媒介素養(yǎng)，了解網(wǎng)絡(luò)信息的生產(chǎn)和發(fā)布過程，就能做到有效甄別。
提升智能媒介素養(yǎng)，增強(qiáng)應(yīng)用能力，縮短“知溝”。新媒體勃興之初，學(xué)界普遍認(rèn)為智能媒介素養(yǎng)主要包括圖像處理、圖文配合、信息的組織和聯(lián)通等能力；
隨著人工智能的普遍應(yīng)用，在這些能力之外又增加了對統(tǒng)計(jì)知識、數(shù)據(jù)處理知識、可視化工具的學(xué)習(xí)與把握等。對于年齡偏大、學(xué)習(xí)能力較弱的網(wǎng)絡(luò)使用者，掌握這些專業(yè)知識難度很大。
但隨著近年來大量簡單易用的智能信息分析、自動加工類App廣泛出現(xiàn)，善于學(xué)習(xí)的普通用戶技能迅速提升；在老年大學(xué)課堂中，不少退休人士也初步掌握了使用智能軟件編輯發(fā)布信息的能力。大量事例表明，如果針對性地進(jìn)行智能媒介素養(yǎng)培訓(xùn)，可以有效縮短智能媒介應(yīng)用的“知溝”。
提升智能媒介素養(yǎng)，增強(qiáng)對生產(chǎn)者創(chuàng)作行為的監(jiān)督。信息生產(chǎn)者的目的并不總是向善。
例如，在算法“公正”外衣遮蔽下，非理性的、帶有偏見的、煽動性的信息被自動轉(zhuǎn)發(fā)，不時(shí)造成謠言泛濫；“深度偽裝”技術(shù)可用來整蠱競爭對手，制造混亂并混淆視聽。
隨著網(wǎng)絡(luò)使用者自身鑒別能力的提高以及智能識假軟件的推廣，人們越來越了解智能媒介構(gòu)造現(xiàn)實(shí)的能力，從而能夠發(fā)現(xiàn)智能媒介應(yīng)用背后的“修辭手法”。
例如，平臺發(fā)布者常將虛假新聞、不良信息的責(zé)任推給算法。這種論調(diào)初始具有一定的迷惑性，但對于了解算法邏輯、權(quán)屬、責(zé)任的用戶而言，這種說法不攻自破。
近年來，多個算法平臺因不良推送被網(wǎng)民舉報(bào)，在查實(shí)后被依法處理，證明網(wǎng)民對于算法“公正”警覺性有了提升。
提升智能媒介素養(yǎng)的可能路徑
英國技術(shù)哲學(xué)家大衛(wèi)·科林格里奇發(fā)現(xiàn)，一項(xiàng)技術(shù)的社會后果往往不能在技術(shù)生命的早期被預(yù)料到。然而，當(dāng)不希望的后果被發(fā)現(xiàn)時(shí)，技術(shù)往往已成為整個經(jīng)濟(jì)和社會結(jié)構(gòu)的一部分，以至于對它的控制十分困難。這就是“科林格里奇困境”。在我國智能媒介突飛猛進(jìn)但公眾智能媒介素養(yǎng)整體不足的情況下，要重視社會制度安排，培養(yǎng)個體開放性視野和多元思維，在構(gòu)建新知識的同時(shí)增長鑒識能力，防止落入“科林格里奇困境”。
完善頂層設(shè)計(jì)，多層次推動智能媒介素養(yǎng)提升行動落地。2016年，我國政府全面啟動爭做中國好網(wǎng)民工程，其中媒介素養(yǎng)教育的理論和實(shí)踐是重要內(nèi)容。
其后，中央網(wǎng)信辦和教育部也不斷出臺政策，支持對網(wǎng)民或?qū)W生進(jìn)行媒介素養(yǎng)教育。智能媒介工作原理、生產(chǎn)機(jī)制、運(yùn)行方式技術(shù)含量很高，并非一般網(wǎng)民所能自行學(xué)習(xí)的。為此，應(yīng)根據(jù)不同層次網(wǎng)絡(luò)群體，采取針對性教育方式。例如，對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)商，重在要求履行生產(chǎn)者責(zé)任，標(biāo)注智能內(nèi)容的技術(shù)手段與地點(diǎn)、時(shí)間、人物等信息要素；
對文化程度高的網(wǎng)民，重在提供智能技術(shù)原理和生產(chǎn)背景的解讀，鼓勵他們以更廣闊、更辯證的思維看待問題；對不熟悉智能技術(shù)或辨別能力較差的網(wǎng)民，主要提供信息鑒別及防騙方面的教育。
把握現(xiàn)實(shí)趨勢，增強(qiáng)用戶自主提升智能媒介素養(yǎng)的積極性。作為一個學(xué)術(shù)概念，“媒介素養(yǎng)”自提出后，經(jīng)歷了保護(hù)、鑒別、批判、參與四種范式的闡釋。
前三種范式都認(rèn)為，受眾是媒介素養(yǎng)的被動方，需要接受政府、媒體等主導(dǎo)方的教育。而今，信息的生產(chǎn)與發(fā)布不再由專業(yè)媒體壟斷，網(wǎng)絡(luò)“去中心化”態(tài)勢明顯。智能工具的廣泛運(yùn)用，進(jìn)一步提高了普通網(wǎng)民參與積極性，媒介素養(yǎng)教育的主導(dǎo)權(quán)開始向廣大網(wǎng)民轉(zhuǎn)移，他們的媒介素養(yǎng)水平直接體現(xiàn)在用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）作品之中。特別是近幾年，隨著簡便易用的智能媒介技術(shù)的日漸流行，普通網(wǎng)民也可借助這些智能工具的強(qiáng)大能力，發(fā)布優(yōu)質(zhì)信息內(nèi)容。
這提示我們，應(yīng)推動媒介素養(yǎng)教育從被動灌輸向主動提升轉(zhuǎn)變，減少說教成分，善于在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的生產(chǎn)與消費(fèi)中引導(dǎo)用戶提升表達(dá)、分析、思辨能力，在潛移默化中提升其智能媒介素養(yǎng)水平。
推動多元互動，提升社會整體智能媒介素養(yǎng)水平。在數(shù)字時(shí)代，智能媒介的主體包括專業(yè)平臺、新聞機(jī)構(gòu)、普通網(wǎng)民等，他們在智能媒介素養(yǎng)教育方面各具優(yōu)勢。
如果加強(qiáng)引導(dǎo)，形成良性循環(huán)，可以大幅降低行政成本，使他們在有效互動中助推社會整體智能媒介素養(yǎng)水平的提升。專業(yè)平臺通常是智能媒介各種功能的開發(fā)者和率先使用者，其與普通網(wǎng)民之間能夠就不同場景使用智能媒介的尺度進(jìn)行互動并達(dá)成共識；新聞機(jī)構(gòu)作為專業(yè)智能媒介的使用者，可在實(shí)踐中將智能媒介素養(yǎng)教育蘊(yùn)含在專業(yè)內(nèi)容之中，從而實(shí)現(xiàn)各主體的知識提升；
普通網(wǎng)民在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中了解智能媒介原理，增長智能媒介技能，并通過多方互動監(jiān)督專業(yè)平臺、新聞機(jī)構(gòu)的算法運(yùn)用，有助于在提升自身媒介素養(yǎng)的同時(shí)營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
