互聯(lián)網(wǎng)平臺兼容性不夠甚至“鏈接屏蔽”的現(xiàn)象,讓不少使用者頭疼。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本應(yīng)服務(wù)于用戶,卻因市場競爭驅(qū)使下的“屏蔽外鏈”給用戶添了不少麻煩。
工信部日前指導(dǎo)治理互聯(lián)網(wǎng)平臺“屏蔽外鏈”問題,打破互聯(lián)網(wǎng)巨頭間的“無形藩籬”,力求互聯(lián)網(wǎng)回歸“互聯(lián)互通”本質(zhì)。
“屏蔽外鏈”問題是怎樣產(chǎn)生的?這是互聯(lián)網(wǎng)公司實現(xiàn)其利益最大化的選擇。
“肥水不流外人田”是互聯(lián)網(wǎng)公司此種做法的運營邏輯,因為一旦放開外部鏈接入口,就意味著自身平臺的流量優(yōu)勢“為他人做了嫁衣”。
但是,市場競爭不能以犧牲用戶權(quán)利為代價,自由而開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,不能任由互聯(lián)網(wǎng)巨頭“設(shè)卡屏蔽”。
“屏蔽外鏈”的危害到底在哪?合法網(wǎng)址正常訪問本是互聯(lián)網(wǎng)世界的“基本操作”,如今跟朋友分享鏈接卻需要邁過“層層關(guān)卡”。
無正當(dāng)理由限制外部鏈接,既影響用戶體驗、損害用戶權(quán)益,也擾亂市場秩序。
一些“互聯(lián)網(wǎng)大廠”旗下的平臺早已具備一定的公共服務(wù)屬性,“屏蔽外鏈”進行排他性競爭,內(nèi)容信息不能更快觸達用戶,在一定程度上影響社會效率。
監(jiān)管部門如何出手整治?工信部今年啟動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項整治行動,屏蔽網(wǎng)址鏈接是這次重點整治的問題之一。
“對用戶分享的同種類型產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)址鏈接,展示和訪問形式應(yīng)保持一致”“用戶點擊外部網(wǎng)址鏈接后,在應(yīng)用內(nèi)應(yīng)以頁面形式直接打開”
“不能對特定的產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)址鏈接附加額外的操作步驟”……
一系列合規(guī)標準的發(fā)布,切實推動互聯(lián)網(wǎng)平臺有計劃、有目的地進行整改,將整治行動從“紙面”落到實處。
互聯(lián)互通是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇,讓用戶暢通、安全地使用互聯(lián)網(wǎng)也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)必須努力的方向。
市場經(jīng)濟中,企業(yè)之間的競爭,比拼的應(yīng)該是科技水準、用戶體驗、管理水平等,若偏離賽道,在大筑“城墻”上比拼,無論是對企業(yè)自身還是對社會的創(chuàng)新氛圍、經(jīng)濟活力,都有害無益。
互聯(lián)網(wǎng)平臺解除屏蔽,才能真正展現(xiàn)實力,在更充分的競爭中不斷精進技術(shù)、完善服務(wù),促進形成良好的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境。