12月3日消息,抖音電商披露平臺(tái)內(nèi)容治理階段成果。
自5月《電商創(chuàng)作者管理總則》實(shí)施以來(lái),抖音電商始終堅(jiān)守內(nèi)容治理紅線(xiàn),對(duì)違規(guī)行為保持打擊力度。截至目前,共處罰違規(guī)創(chuàng)作者97.1萬(wàn)名人,
其中百萬(wàn)以上粉絲的有8484人,1.1萬(wàn)人被永久關(guān)閉電商權(quán)限。
自8月以來(lái),針對(duì)公眾最為反感的“賣(mài)慘帶貨”、“演戲帶貨”等惡劣營(yíng)銷(xiāo)手段,抖音電商明確規(guī)定“禁止利用團(tuán)隊(duì)沖突、家庭矛盾、賣(mài)慘等違反公序良俗的劇情表演炒作,影響平臺(tái)秩序”,
搭建相關(guān)低質(zhì)內(nèi)容審核模型,開(kāi)展為期兩個(gè)月的“賣(mài)慘營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)治理”,共處罰違規(guī)創(chuàng)作者2864人,其中79人被永久關(guān)閉電商權(quán)限。
自10月中旬推行內(nèi)容質(zhì)量分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以來(lái),已識(shí)別并打壓低質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者6.7萬(wàn)人、低質(zhì)短視頻152萬(wàn)條及低質(zhì)直播間8萬(wàn)個(gè),用戶(hù)好感度上升8.4%。
據(jù)悉,該內(nèi)容質(zhì)量分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是抖音電商依據(jù)《電商創(chuàng)作者管理總則》和《電商內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)范》而建立的治理制度,從內(nèi)容安全、聲畫(huà)質(zhì)量、信息價(jià)值、作者影響力、品牌影響力、
直播互動(dòng)氛圍等多個(gè)維度,通過(guò)生態(tài)多元識(shí)別技術(shù)體系,結(jié)合數(shù)據(jù)模型及技術(shù)手段,對(duì)創(chuàng)作者發(fā)布的短視頻和直播內(nèi)容質(zhì)量進(jìn)行分級(jí),并針對(duì)不同等級(jí)落地相應(yīng)的激勵(lì)和打壓策略。
抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,內(nèi)容生態(tài)的健康對(duì)平臺(tái)至關(guān)重要,既關(guān)系到廣大用戶(hù)的切身權(quán)益,也決定了平臺(tái)的調(diào)性和價(jià)值取向。經(jīng)過(guò)一年多的努力與探索,
平臺(tái)從規(guī)章制度、技術(shù)手段、運(yùn)營(yíng)策略再到專(zhuān)項(xiàng)治理,搭建了一整套較為完備的內(nèi)容治理體系,為整體長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。平臺(tái)治理是長(zhǎng)期工作,抖音電商還會(huì)繼續(xù)不計(jì)成本,大力投入,嚴(yán)厲打擊違規(guī)行為,優(yōu)化平臺(tái)帶貨氛圍,打造良好的購(gòu)物生態(tài)。