“學(xué)會(huì)使用智能手機(jī)，比兒子還叫得應(yīng)！”這是一位老人經(jīng)過智能手機(jī)培訓(xùn)后的感慨。

　　這位老人參加的培訓(xùn)活動(dòng)是浙江省科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)（以下簡稱浙江省科協(xié)）牽頭開展的“銀齡跨越數(shù)字鴻溝”科普專項(xiàng)行動(dòng)。

　　據(jù)介紹，自2021年3月開展以來，該行動(dòng)已成立教學(xué)網(wǎng)點(diǎn)4000多個(gè)，培訓(xùn)老年人120余萬人次，以實(shí)際行動(dòng)幫助老年人“翻山越嶺”，跨越數(shù)字鴻溝。

　　這一行動(dòng)成為中國科協(xié)2021年度黨史學(xué)習(xí)教育的典型案例。

　　1月6日，在中國科協(xié)召開的黨史學(xué)習(xí)教育總結(jié)會(huì)議上，浙江省科協(xié)黨組書記、副主席謝志遠(yuǎn)說：“我們把實(shí)施‘銀齡跨越數(shù)字鴻溝’作為落實(shí)‘我為群眾辦實(shí)事’的重要舉措之一，

在全省范圍內(nèi)同步開展老年人智能手機(jī)科普培訓(xùn)，讓老年人共享改革發(fā)展成果。”

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）最新發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億，其中50歲及以上占比達(dá)28%，幾乎每10個(gè)網(wǎng)民中就有3個(gè)是中老年人。

　　隨著數(shù)字化生活的普及，網(wǎng)上理財(cái)、交通出行、看病掛號(hào)等在數(shù)字化浪潮下，讓老年人感到“難以接近”。

　　老年人的窘迫情況被浙江省科協(xié)看在眼里。

　　2021年3月，浙江省科協(xié)會(huì)同省委老干部局、省教育廳、省衛(wèi)生健康委、省文明辦等部門和單位，出臺(tái)“銀齡跨越數(shù)字鴻溝”科普專項(xiàng)三年行動(dòng)計(jì)劃，省、市、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，全省11個(gè)地市同步開展，

計(jì)劃三年內(nèi)對全省老年人進(jìn)行200萬人次以上的智能手機(jī)應(yīng)用科普培訓(xùn)。

　　說起來容易，做起來難。科普培訓(xùn)要從哪下手？把握新發(fā)展階段老年人智能設(shè)備的使用需求和學(xué)習(xí)難點(diǎn)非常重要。

　　培訓(xùn)地點(diǎn)要便利，培訓(xùn)服務(wù)要社會(huì)化。浙江省科協(xié)廣泛動(dòng)員基層科協(xié)組織參與科普專項(xiàng)行動(dòng)，將教學(xué)網(wǎng)點(diǎn)延伸到村、社區(qū)一級(jí)。同時(shí)，浙江省科協(xié)與中國移動(dòng)浙江分公司、

中國建設(shè)銀行浙江省分行分別簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，提出通過覆蓋全省的營業(yè)廳（門店）開展科普培訓(xùn)。謝志遠(yuǎn)介紹，目前已建成建行網(wǎng)點(diǎn)718個(gè)、移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)889個(gè)。

　　智能手機(jī)上字太小，不容易看清。移動(dòng)專為老年人上線“銀齡版”手機(jī)營業(yè)廳，自動(dòng)大號(hào)字體顯示，讓老年人“想用、能用、會(huì)用、敢用”。

　　請什么人來培訓(xùn)老年人合適？浙江省科協(xié)持續(xù)招募政治素質(zhì)強(qiáng)、專業(yè)素養(yǎng)高的科技工作者、高校教師、社區(qū)工作人員、通信運(yùn)營、金融服務(wù)從業(yè)人員等組建“萬人科普講師團(tuán)”。

其中，黨員比例為42%，本科及以上比例為61%，為老年人提供了“高質(zhì)量”的授課內(nèi)容。

　　為提高老年人的培訓(xùn)積極性，浙江省科協(xié)推出老年人智能手機(jī)模擬操作平臺(tái)，鼓勵(lì)各地開發(fā)方言版特色化教學(xué)資源，方便老年人練習(xí)實(shí)際生活場景。

例如，麗水市制作本地話和普通話“雙語”教學(xué)視頻，溫州市創(chuàng)編方言版自學(xué)教材《指尖上的科學(xué)》。同時(shí)，浙江省科協(xié)還匯編“入門班”“提高班”“創(chuàng)新班”統(tǒng)一教材并進(jìn)行全省配送，目前已達(dá)10萬冊。

　　謝志遠(yuǎn)表示，下一步，浙江省科協(xié)將繼續(xù)加大“銀齡跨越數(shù)字鴻溝”行動(dòng)的廣度和力度，用“最強(qiáng)合力”“最細(xì)網(wǎng)格”“最美志愿”和“最佳場景”服務(wù)老年人，

讓老年人共享改革發(fā)展成果，融入數(shù)字社會(huì)。