1月6日消息，阿里巴巴集團(tuán)中國數(shù)字商業(yè)板塊分管總裁戴珊發(fā)布內(nèi)部信，宣布原淘寶天貓業(yè)務(wù)的新組織架構(gòu)。新架構(gòu)將“全面聚焦用戶體驗(yàn)、客戶價值，消除慣性思維、鼓勵機(jī)制創(chuàng)新”。
其中，在堅(jiān)持淘寶、天貓雙品牌運(yùn)營的基礎(chǔ)上，新設(shè)立產(chǎn)業(yè)運(yùn)營及發(fā)展中心、平臺策略中心、用戶運(yùn)營及發(fā)展中心，分別由吹雪、思函、玄德負(fù)責(zé)，對戴珊匯報。
在創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面，直播由道放負(fù)責(zé)，逛逛等內(nèi)容生態(tài)由千城負(fù)責(zé)，他們直接對戴珊匯報，也反映出阿里對這兩個業(yè)務(wù)的重視。
此外，阿里集團(tuán)CTO魯肅將兼任大淘寶CTO、集團(tuán)CCO/CRO師太將兼任大淘寶CCO/CRO。阿里媽媽將繼續(xù)由家洛負(fù)責(zé)。
新設(shè)三大中心，意味著阿里電商最核心的淘寶和天貓兩大業(yè)務(wù)在后臺實(shí)現(xiàn)全面融合。此輪調(diào)整后，大淘寶將形成統(tǒng)一的平臺機(jī)制，確保消費(fèi)者的購物體驗(yàn)更簡單順暢，中小商家的發(fā)展和成長更具確定性。
阿里表示，這一次調(diào)整，并不只是淘寶和天貓的行業(yè)運(yùn)營能力的簡單物理合并，而是消費(fèi)者和商家服務(wù)能力的一次升級。
新設(shè)立的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營及發(fā)展中心，將從行業(yè)運(yùn)營走向產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，深入服務(wù)商家，為中小商家在內(nèi)的全域商家提供全生命周期的消費(fèi)者運(yùn)營和商品運(yùn)營能力。而每個垂直行業(yè)下還都將建立客戶體驗(yàn)評價團(tuán)隊(duì)，以客戶滿意度作為行業(yè)經(jīng)營水平的標(biāo)尺。
新設(shè)立的平臺策略中心，將升級平臺機(jī)制，推動智能化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，并建立全方位數(shù)字化的商家運(yùn)營產(chǎn)品體系，提高商家對中、長期消費(fèi)趨勢的洞察力和對消費(fèi)反饋的快速反應(yīng)能力。
新成立用戶運(yùn)營及發(fā)展中心，則是從用戶產(chǎn)品層面，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)鏈路，為消費(fèi)者帶來更簡單、順滑、好逛的體驗(yàn)。
公開信息顯示，1月1日，阿里中國數(shù)字商業(yè)板塊正式成立，戴珊代表阿里集團(tuán)分管大淘寶（包括淘寶、天貓、阿里媽媽）、B2C零售、淘菜菜、淘特和1688等一層組織。
回顧：
12月6日
阿里管理層調(diào)整：戴珊接替蔣凡分管淘寶天貓，CFO也要換人
澎湃新聞記者 吳雨欣
阿里管理層迎來大調(diào)整。
12月6日，澎湃新聞從阿里巴巴處獲悉，阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇發(fā)出內(nèi)部信，宣布公司升級“多元化治理”體系，任命戴珊和蔣凡分別負(fù)責(zé)新設(shè)立的“中國數(shù)字商業(yè)”和“海外數(shù)字商業(yè)”兩大板塊。
具體來看，戴珊作為集團(tuán)總裁，將代表阿里巴巴集團(tuán)分管大淘寶（包括淘寶、天貓、阿里媽媽），B2C零售事業(yè)群，淘菜菜，淘特和1688等業(yè)務(wù)，共同形成“中國數(shù)字商業(yè)板塊”。
蔣凡作為集團(tuán)總裁，將代表阿里巴巴集團(tuán)分管全球速賣通和國際貿(mào)易（ICBU） 兩個海外業(yè)務(wù)，以及Lazada等面向海外市場的多家子公司，共同形成“海外數(shù)字商業(yè)板塊”。
張勇在內(nèi)部信中表示：“蔣凡在大淘寶七年時間，為淘寶的無線化、個性化和內(nèi)容化發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)，期待蔣凡帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在海外市場發(fā)展中實(shí)現(xiàn)更多創(chuàng)新。”
上述任命將于2022年1月1日起正式生效。
據(jù)了解，戴珊于1999年加入阿里，阿里創(chuàng)始人之一，也是阿里合伙人。曾任中國雅虎人力資源副總裁，以及阿里巴巴廣州分公司的第一任總經(jīng)理。
2009年至2014年，任淘寶和阿里巴巴國際站的人力資源資深副總裁，以及阿里巴巴集團(tuán)副首席人才官、首席人才官。2014年6月至2017年1月任阿里巴巴集團(tuán)首席客戶服務(wù)官。
自2017年1月開始擔(dān)任產(chǎn)業(yè)電商（前稱B類）事業(yè)群總裁，該事業(yè)群目前包含集團(tuán)旗下國際和中國國內(nèi)批發(fā)交易平臺阿里巴巴國際站（Alibaba.com）和1688.com，全球速賣通（AliExpress），淘特，以及數(shù)字農(nóng)業(yè)。2018年8月4日，戴珊擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)的法人代表。
2021年3月起，戴珊擔(dān)任社區(qū)電商事業(yè)群總裁。
85后的蔣凡曾是阿里巴巴高層中最年輕的管理者之一。他在2006年畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)系，并在同一年加入谷歌中國，參與Google地圖、搜索質(zhì)量、內(nèi)容廣告的研發(fā)。
當(dāng)時拼多多創(chuàng)始人黃崢也是谷歌中國的員工。2007年，黃崢先一步從谷歌離職創(chuàng)業(yè)，蔣凡則在2010年4月創(chuàng)辦移動開發(fā)者服務(wù)平臺友盟。2013年，阿里巴巴以8000萬美元收購友盟，蔣凡進(jìn)入阿里巴巴工作。
從2014年開始，蔣凡著手推進(jìn)手機(jī)淘寶App的功能研發(fā)。2017年7月11日，阿里巴巴宣布成立“五新執(zhí)行委員會”，蔣凡位列其中，同年12月出任淘寶總裁。2019年3月，蔣凡兼任天貓總裁，2019年4月19日，任天貓法定代表人以及董事長兼總經(jīng)理。在2019年6月，阿里巴巴向美國SEC遞交的2019財(cái)年年報中，阿里巴巴公布了最新的38位合伙人名單，蔣凡首次被列入阿里合伙人當(dāng)中。同年12月，阿里巴巴進(jìn)行新一輪組織架構(gòu)大調(diào)整中，蔣凡在淘寶天貓總裁的職責(zé)基礎(chǔ)上，又代表阿里巴巴集團(tuán)分管阿里媽媽事業(yè)群。2020年4月，蔣凡因個人家庭問題處理不當(dāng)，引發(fā)嚴(yán)重輿論危機(jī)，除名阿里合伙人。
阿里這次調(diào)整的不只是總裁的分工。
阿里同時宣布，武衛(wèi)將從2022年3月31日起不再擔(dān)任集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官（CFO），屆時由集團(tuán)副首席財(cái)務(wù)官（副CFO）徐宏（Toby）接任。武衛(wèi)將繼續(xù)擔(dān)任集團(tuán)執(zhí)行董事，
并擔(dān)任集團(tuán)董事會下設(shè)的可持續(xù)發(fā)展委員會成員。張勇在內(nèi)部信中以“卓越的歷史貢獻(xiàn)”一詞，充分肯定了武衛(wèi)過去15年的工作和為阿里巴巴作出的成績。
他同時表示，自己從幾年前就開始和武衛(wèi)共同籌劃CFO接班人計(jì)劃，今天交接班的條件已經(jīng)成熟。
從阿里巴巴在港交所的公告來看，徐宏于1996年獲得復(fù)旦大學(xué)科學(xué)(物理學(xué))學(xué)士學(xué)位，同年加入普華永道會計(jì)師事務(wù)所，2007年7月成為普華永道合伙人。2018年，徐宏從普華永道加入阿里巴巴，
并在2019年7月成為阿里集團(tuán)副CFO。現(xiàn)在，徐宏也擔(dān)任高鑫零售有限公司(06808.HK)，聯(lián)華超市股份有限公司(00980.HK)以及紅星美凱龍家居集團(tuán)股份有限公司(01528.HK)的非執(zhí)行董事。
張勇在信中表示，進(jìn)行多元化治理體系升級，是為了在各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域用更清晰的戰(zhàn)略藍(lán)圖、更敏捷的組織面向未來，真正創(chuàng)造長期價值。
內(nèi)需、全球化和云計(jì)算是阿里巴巴的三大戰(zhàn)略，此次有針對性的組織架構(gòu)調(diào)整，釋放出阿里進(jìn)一步發(fā)力內(nèi)需和海外業(yè)務(wù)的信號。
值得關(guān)注的是，阿里巴巴在11月18日交出了一份低于市場預(yù)期的財(cái)報，財(cái)報發(fā)布后，阿里單日市值蒸發(fā)約3622億港元。
2022財(cái)年第二季度（截至2021年9月底），阿里巴巴營收2006.9億元，同比（較上年同期）增長29%，低于市場預(yù)期。非公認(rèn)會計(jì)準(zhǔn)則凈利潤同比減少39%至285.24億元。此外，阿里巴巴還下調(diào)了2022財(cái)政年度的總收入指引，預(yù)計(jì)2022財(cái)年總收入同比增長為20%至23%，此前預(yù)計(jì)增速接近30%。按照路透社的說法，阿里巴巴該財(cái)年收入指引亦創(chuàng)下2014年上市以來新低。
