抖音海外版TikTok目前在全球的用戶超過10億人,暴增的人氣正讓它成為“賺錢機(jī)器”。但這對于谷歌和meta等在線
廣告巨頭來說卻不是好事兒,TikTok被視為雙頭壟斷格局形成20多年以來最大的威脅。
2022年收入或達(dá)120億美元
艾麗莎·麥凱(Alyssa McKay)曾在美國俄勒岡州波特蘭市的冷凍酸奶店做兼職,靠賺取最低工資支付自己的大學(xué)學(xué)費(fèi)。現(xiàn)
在,22歲的麥凱在短視頻平臺TikTok上的年收入超過10萬美元。為接觸到她的900萬粉絲,Coach、Netflix和亞馬遜Pr
ime Video等品牌支付了高昂的費(fèi)用。這些粉絲大多是青少年,她們不愿再使用Facebook。麥凱最近帶著她的臘腸狗搬
進(jìn)了屬于自己的第一套公寓,她說:“TikTok徹底改變了我的生活。”
作為2021年下載量最大的應(yīng)用,TikTok的全球用戶已超過10億,他們通過算法即時發(fā)送的無限短視頻完成消費(fèi)。雖然該
平臺長期以來始終在幫助麥凱這樣的創(chuàng)作者進(jìn)入所謂的“注意力經(jīng)濟(jì)”中心,但該公司現(xiàn)在開始利用暴增的人氣賺錢。
市場研究公司eMarketer的數(shù)據(jù)顯示,TikTok在2021年獲得了近40億美元的收入,其中大部分來自廣告,預(yù)計今年將達(dá)
到120億美元。這將超過推特和Snap的總和,而TikTok三年前才開始上線廣告。
在線廣告公司Entravision MediaDonuts的首席執(zhí)行官彼得-揚(yáng)·德克魯恩(Pieter-Jan de Kroon)說:“這絕對是對谷歌和
Facebook的威脅。TikTok開始在媒體預(yù)算中占據(jù)更符合其受眾規(guī)模的比例。”
谷歌和Facebook母公司meta Platform都是在線廣告巨頭,這種雙頭壟斷如此強(qiáng)大,以至于在美國、英國和歐盟都受到
了反壟斷投訴。TikTok及其母公司字節(jié)跳動正在成為20多年來這兩家公司掌握主導(dǎo)權(quán)以來最嚴(yán)重的威脅。
TikTok擁有10億月活躍用戶,仍低于Facebook(29億)和Instagram(20億)。然而,TikTok的吸引力毋庸置疑。移動研究
公司Data.ai的數(shù)據(jù)表明,TikTok美國用戶平均每月花在TikTok上的時間約為29小時,超過了Facebook(16小時)和Insta
gram(8小時)的總和。
業(yè)務(wù)多元化收入來源增多
這當(dāng)然不是全靠運(yùn)氣。自從張一鳴10年前創(chuàng)立TikTok以來,其母公司字節(jié)跳動就始終在開發(fā)具有推薦合適短視頻或新聞
故事的算法。該公司也推出了抖音,該平臺已經(jīng)擁有超過6億用戶,其商業(yè)模式已通過了考驗(yàn)。字節(jié)跳動去年的收入估計
達(dá)到580億美元,其增長速度超過其他任何大型社交網(wǎng)絡(luò)。
TikTok開始顯示出在美國等國家的盈利潛力。研究顯示,該公司現(xiàn)在對TopView廣告的單日收費(fèi)高達(dá)260萬美元,大約
是一年前的四倍。TopView廣告是用戶打開應(yīng)用時首先彈出的內(nèi)容。一則30秒的“超級碗”廣告費(fèi)用約為650萬美元,
而TikTok每天都可以收取這種水平的費(fèi)用。
字節(jié)跳動的收入不再僅限于廣告。TikTok正在向音樂發(fā)行、游戲出版和Twitch風(fēng)格的訂閱服務(wù)前進(jìn),施行多元化戰(zhàn)略。
它還在進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域,模糊了社交媒體和網(wǎng)購之間的界限,這可能會對亞馬遜構(gòu)成挑戰(zhàn)。TikTok現(xiàn)在允許商家在英
國、印尼和泰國等國家建立數(shù)字商店。在這些國家,數(shù)百萬用戶直接在應(yīng)用內(nèi)購買產(chǎn)品。
營銷公司W(wǎng)halar的總裁喬·克朗克(Jo Cronk)說:“TikTok就像Z世代的電視。如果你想讓自己的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)得到
Z世代的關(guān)注,就必須借助TikTok。”(注:Z世代類似于中國95后+00后)
FB全力模仿 吸引年輕用戶
meta聯(lián)合創(chuàng)始人馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)似乎開始擔(dān)憂了。今年2月,meta公布了災(zāi)難性的財報,導(dǎo)致市
值蒸發(fā)了2300億美元。在財報發(fā)布后的電話會議上,扎克伯格至少五次提到了TikTok的名字。他指出,應(yīng)對TikTok威脅
的首要任務(wù)是在Reels上花費(fèi)更多資源,后者基本上就是TikTok的模仿者。
廣告公司Tinuiti的副總裁阿維·本-茲維(Avi Ben-Zvi)說:“這很能說明問題,這是扎克伯格首次在一次對話中好幾次指
責(zé)競爭對手。顯然,來自TikTok的競爭已經(jīng)成為meta面臨的最大挑戰(zhàn)。”
據(jù)稱,meta聘請政治顧問在美國開展針對TikTok的活動,包括撰寫針對該應(yīng)用的專欄文章和信件。meta的高管們現(xiàn)在
正試圖迅速從TikTok的成功中吸取教訓(xùn)并加以應(yīng)用,希望幫助恢復(fù)增長,尤其是吸引年輕用戶群體。Facebook和Insta
gram都在積極推動用戶使用Reels,在feed中大力推廣視頻,即使人們沒有選擇連接這些內(nèi)容。
TikTok的貨幣化之路真正開始于唐納德·特朗普(Donald Trump)時期。這位美國第45任總統(tǒng)曾威脅要禁止該服務(wù),理
由是存在安全風(fēng)險。在2020年沖突最激烈的時候,字節(jié)跳動甚至同意將TikTok的多數(shù)股權(quán)出售給甲骨文和沃爾瑪,并承
諾為美國創(chuàng)造2.5萬個就業(yè)機(jī)會。
顯然,TikTok最終比特朗普堅持得持久,打折出售計劃被取消。由于字節(jié)跳動保留了100%的所有權(quán),該公司的商業(yè)模式
開始真正取得進(jìn)展。這項工作的關(guān)鍵人物是TikTok駐美國的全球業(yè)務(wù)解決方案總裁布萊克·錢德利(Blake Chandlee)。
錢德利在Facebook工作了10年,于2019年加入TikTok。他認(rèn)為傳統(tǒng)廣告正在消亡,如果企業(yè)繼續(xù)向相同的電視節(jié)目或
社交網(wǎng)絡(luò)投入資金,它們也會隨之消亡。錢德利說:“當(dāng)人們想到某個品牌時,仍然會首先想到電視。我認(rèn)為這是錯誤
的,我們應(yīng)該顛覆傳統(tǒng)電視。”
錢德利領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊囊括了分散在世界各地的大量工程師、數(shù)據(jù)分析師和銷售代表,他們與品牌以及麥凱這樣的網(wǎng)紅合作
,創(chuàng)造流行挑戰(zhàn)、相機(jī)特效和沉浸式全屏視頻。他們的座右銘是:“不要打廣告,拍攝TikTok視頻。”
廣告商現(xiàn)在正在把TikTok作為其媒體戰(zhàn)略和預(yù)算的重要組成部分。營銷公司influence的首席執(zhí)行官瑞安·德特(Ryan D
tert)說:“兩年前,在政治風(fēng)向轉(zhuǎn)變之前,TikTok真的只是在處于測試實(shí)驗(yàn)?zāi)J健,F(xiàn)在,他們已經(jīng)完成了測試,而我們
需要考慮要向這個平臺投入多少資金。”
服裝店Ivory Ella的聯(lián)合創(chuàng)始人理查德·海恩(Richard Henne)表示,他的公司使用TikTok來吸引Z世代女孩,她們是該公司
從老式社交網(wǎng)絡(luò)中無法獲得的關(guān)鍵目標(biāo)客戶。雖然該公司已經(jīng)將四分之一的社交營銷預(yù)算投入到Facebook和Instagram上
,但他現(xiàn)在正試圖“盡可能地、盡快地降低這個數(shù)字,因?yàn)樗鼈冿@然正在失去對市場的控制”。
TikTok相對于meta擁有更大優(yōu)勢,而蘋果幫助前者鞏固了這一優(yōu)勢。去年,蘋果更新了iPhone操作系統(tǒng),用戶在使用手
機(jī)上的其他軟件時,必須選擇是否讓Facebook等應(yīng)用跟蹤他們的活動。大多數(shù)用戶決定不讓meta跟蹤他們,扎克伯格指
責(zé)這一變化導(dǎo)致meta損失慘重。
獨(dú)特的Z世代廣告植入
事實(shí)證明,TikTok不太依賴這種跟蹤數(shù)據(jù)。它的人工智能(AI)主要通過平臺上的活動來識別用戶的好惡,比如你看了多
長時間的貓視頻、滑板視頻或舞蹈模仿。TikTok的算法不僅可以讓用戶與內(nèi)容匹配,還可以讓他們與廣告匹配。
以洛杉磯31歲的Oanh Nguyen為例,自從新冠肺炎疫情導(dǎo)致其發(fā)廊倒閉以來,她在TikTok上吸引了1300萬粉絲。Oanh
Nguyen在她的賬號“Moontellthat”上制作喜劇小品。寶潔公司曾付給她2萬美元,讓Oanh Nguyen與其男友在30秒的
視頻中宣傳潘婷洗發(fā)水,視頻播放量達(dá)到500萬次。
這是Z世代的廣告植入模式。TikTok在2020年設(shè)立了持資2億美元的基金,以鼓勵創(chuàng)作者原創(chuàng)內(nèi)容,并承諾在未來三年將該
基金的資金池擴(kuò)大到10億美元。YouTube、Instagram和Snapchat隨后也紛紛效仿。每個主流社交網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在都在他們的主
要平臺上嘗試短視頻,將競爭提升到超高水平。在meta,工程師們正在改寫Facebook和Instagram的算法,用人們不知道
自己想看的視頻給他們帶來驚喜和愉悅,而這正是TikTok的核心吸引力。
盡管meta的這些舉措存在風(fēng)險,但被認(rèn)為是必要的,因?yàn)槠渥钯嶅X的Facebook正受到用戶老齡化的困擾。meta將廣告客
戶低于預(yù)期的需求歸因于通脹、供應(yīng)緊張和烏克蘭沖突等外部因素,但這些因素似乎并沒有對TikTok造成太大影響,因?yàn)?/p>
它只是打開了賺錢機(jī)器。為了給扎克伯格未來式的沉浸式互聯(lián)網(wǎng)“元宇宙”(metaverse)提供資金,meta需要繼續(xù)保持
強(qiáng)勁的收入增長。扎克伯格承認(rèn),打造元宇宙短期內(nèi)會損失“大量”資金。
對于瑪麗亞·路易莎·范·茨維滕(Maria Luisa Van Zwieten)這樣的創(chuàng)作者來說,平臺之間的激烈競爭讓他們受益匪淺。在
生意好的時候,這位29歲的荷蘭角色扮演者通過品牌邀請制作TikTok視頻,每月可以賺到1萬美元。現(xiàn)在,她可以通過在R
eels上發(fā)布相同的視頻,賺取同等的錢。她說:“盡管我的工作少了,但收入翻了一番,所以我覺得一切都很好。”
進(jìn)軍電商讓TikTok成游戲規(guī)則改變者?
錢德利和他的團(tuán)隊在繼續(xù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。今年5月,TikTok開始允許頂級創(chuàng)作者從他們視頻內(nèi)容之中的廣告中獲得收入分成,此
舉模仿了YouTube的業(yè)務(wù)模式。TikTok還開始通過點(diǎn)擊和印象等標(biāo)準(zhǔn)來銷售TopView廣告,而不是僅僅單日的捆綁銷售,為
習(xí)慣了與Facebook類似選擇的客戶提供了更多定向和預(yù)算選擇。
營銷和廣告代理公司表示,meta在媒體購買方面仍提供更好的產(chǎn)品,即那些可以直接轉(zhuǎn)化為購買或應(yīng)用安裝的優(yōu)秀廣告投
放。慕尼黑廣告代理公司Many Creators創(chuàng)始人費(fèi)邊·歐維漢德(Fabian Ouwehand)表示,許多公司就是不接受用TikTok代
替廣告的想法,“因?yàn)楹芏嗳巳匀徊幻靼祝绾沃谱鱐ikTok視頻”。
字節(jié)跳動的張一鳴將娛樂與購物的融合稱為“下一個重大突破”。早在2020年,也就是抖音提供購物服務(wù)的第一年,它就
完成了260億美元的電子商務(wù)交易。在過去12個月里,這項業(yè)務(wù)的規(guī)模擴(kuò)大了兩倍。其理念是通過應(yīng)用內(nèi)部商店、客戶支持
和內(nèi)置支付功能,完成盡可能多的購買步驟。
TikTok已經(jīng)開始與Shopify合作,讓商家將他們的網(wǎng)絡(luò)商店嵌入到平臺上的視頻中。這些交易由第三方網(wǎng)站處理,類似于Fa
cebook Shops。但最近,TikTok采取了更接近抖音的方式:自2021年中期以來,TikTok開始在英國、印尼、新加坡和泰國
等國推出了應(yīng)用內(nèi)商店,提供更流暢的體驗(yàn)。
數(shù)字機(jī)構(gòu)Leverate Media駐印尼首都雅加達(dá)的經(jīng)理Fauza Istighfareva說:“在TikTok上買東西的過程非常簡單,就像點(diǎn)擊
一下鼠標(biāo)那樣。”
據(jù)與字節(jié)跳動關(guān)系密切的人士透露,TikTok計劃今年將其電子商務(wù)總商品交易額增至20億美元,到2023年增至230億美元。
印尼是人口最多的市場之一,將在TikTok實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)中發(fā)揮重要作用。
專注于投資科技領(lǐng)域的風(fēng)投公司萬物資本合伙人鄭毅說:“在貨幣化方面,抖音通常比TikTok領(lǐng)先兩到三年,包括在電商領(lǐng)
域。TikTok進(jìn)軍電商可能讓其成為一個重要的游戲規(guī)則改變者。”
所有這些都讓字節(jié)跳動在一年前的首次公開募股(IPO)上取得了巨大成功。據(jù)悉,在去年的私人交易中,該公司的估值超過3
500億美元,超過了SpaceX和Stripe,成為世界上估值最高的初創(chuàng)公司。
隨著不確定性的增加,字節(jié)跳動已經(jīng)將更多注意力轉(zhuǎn)移到TikTok上。該公司去年從手機(jī)制造商小米挖來了高管周受資,然后
提拔他為TikTok的首席執(zhí)行官。從字節(jié)跳動轉(zhuǎn)向抖音的其他關(guān)鍵高管包括,抖音算法背后的編碼大師朱文佳,以及抖音直播
商務(wù)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人康澤宇。還有猜測稱,字節(jié)跳動可能會考慮剝離TikTok,將其打造為一家非中國企業(yè)。
TikTok上的明星們基本上看不到這些幕后場景。像麥凱這樣的創(chuàng)作者更關(guān)注的是如何拍攝最好的短視頻,她說:“即使我的
演藝事業(yè)騰飛,我仍然會繼續(xù)拍攝短視頻。我只是喜歡分享自己的生活,所以無論如何我都會這樣做。”