??據(jù)豐采網(wǎng)報道,自6月26日起,公安部網(wǎng)絡安全保衛(wèi)局在全國范圍內(nèi)開展為期6個月的依法打擊整治“
網(wǎng)絡水軍”專項工作,以進一步遏制“網(wǎng)絡水軍”及相關黑灰產(chǎn)業(yè)的滋生蔓延趨勢,切實維護網(wǎng)絡生態(tài)、
市場經(jīng)濟秩序和廣大人民群眾合法權(quán)益。
??網(wǎng)民苦“網(wǎng)絡水軍”久矣!有媒體調(diào)研發(fā)現(xiàn),9元可轉(zhuǎn)發(fā)1000條,7元可以屏蔽1000條差評,話題閱
讀4元就可刷100萬閱讀量……捧人造勢、惡評去勢、有償刪帖、刷量控評,這些不過是“網(wǎng)絡水軍”常規(guī)
動作;更有甚者,通過“網(wǎng)絡水軍”發(fā)布違法有害信息“制熱點”“蹭熱點”,意圖操控或擾亂網(wǎng)上輿論
秩序,或者借此實施敲詐勒索。網(wǎng)絡水軍不僅出沒在電商平臺,社交網(wǎng)絡、搜索平臺、短視頻平臺也幾乎
都是“重災區(qū)”。
??雖然打著網(wǎng)絡公關、輿情監(jiān)測或搜索優(yōu)化等旗號,但多數(shù)“網(wǎng)絡水軍”實則為虛假輿論炮制機器。這
架機器背后,是一條環(huán)環(huán)相扣的利益鏈條。我們通常理解中的“網(wǎng)絡水軍”,多指那些實際在網(wǎng)絡平臺上
進行點擊、留言等行為的賬號及其背后的操作者。他們規(guī)模龐大、神出鬼沒,但在整個利益鏈條中,他們
不過是處于最底層的且收益最少的那部分。在他們之上,還有發(fā)布“任務”的雇主以及多個層級的中介及
組織者、管理者。
??成為一名網(wǎng)絡“水軍”,并不需要特別的技能,不夸張地說,有一部能上網(wǎng)的手機足矣,而且按件計
費,來去自由。當前,隨著監(jiān)管的升級,網(wǎng)絡水軍也不斷“進化”能力及策略。初始階段,“網(wǎng)絡水軍”
賬號背后,多數(shù)對應存在一個真實的人,而現(xiàn)在隨著速發(fā)等技術(shù)的發(fā)展,賬號注冊和內(nèi)容分發(fā),甚至包括
“養(yǎng)號”等行為,都可以由機器算法來完成。“網(wǎng)絡水軍”的這種分散性、流動性、大規(guī)模性和隱蔽性等
特點,給治理網(wǎng)絡水軍帶來了不小的難度。
??網(wǎng)絡水軍橫行泛濫,并不只是影響某一個人的購買決策和信息接收。當大量的定向特制虛假信息鋪天
蓋地出現(xiàn)在信息環(huán)境和平臺上,其污染的是整個信息網(wǎng)絡和環(huán)境,扭曲的是對整個信息系統(tǒng)的認知和互動
。更不用說,在利益的驅(qū)動下,一些網(wǎng)絡水軍的行為已經(jīng)侵犯到了他人的人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán),損害到了市場
經(jīng)濟的正當競爭和規(guī)范秩序,已成為影響網(wǎng)絡社會安全和生態(tài)的嚴重障礙。也因此,此次公安機關在過往
“凈網(wǎng)”系列專項行動的基礎上,接續(xù)打擊整治“網(wǎng)絡水軍”,得到了很高關注和期待。
??“網(wǎng)絡水軍”治理是一個世界性難題,而且隨著相關技術(shù)的發(fā)展,其治理難度和復雜性也都與日俱增
。但越是如此,越要多方協(xié)同配合,開展全鏈條治理,加強技術(shù)“武裝”,遏制其泛濫。要善用技術(shù)對水
軍賬號進行識別分析和行為監(jiān)測,及時進行輿情預警和處理。此外,既然“網(wǎng)絡水軍”生意鏈條中存在一
個層級分明的金字塔結(jié)構(gòu),那么除了處于“前臺”的網(wǎng)絡水軍外,對“幕后”的那些中介、網(wǎng)絡平臺管理
者等也都應進行嚴厲打擊。
??而這又牽涉到一個現(xiàn)實的難題,那就是對于網(wǎng)絡水軍的敲詐勒索、侮辱誹謗等行為,現(xiàn)有的法律可以
提供有力的法律依據(jù)和支撐,但對于那些擦邊球性質(zhì)的網(wǎng)絡水軍及行為,由于法律界定的模糊甚至空白,
存在難以界定和管理的困境,這也在一定程度上助長了網(wǎng)絡水軍的僥幸心理。完善打擊網(wǎng)絡水軍的法律法
規(guī),敲掉相關條文中的模糊濾鏡,發(fā)揮法律應有的震懾力和約束力,當成為相關治理的優(yōu)先級議題。
??安全晴朗的網(wǎng)絡空間,歸根到底離不開每一個網(wǎng)民的托舉和努力。提升社會整體的媒介素養(yǎng)水位,提
高每個網(wǎng)民的媒介認知水平及使用能力,包括甄別水軍和虛假信息等的能力,雖然不能產(chǎn)生立竿見影的效
果,但確是長久之計。