近日，作業(yè)幫宣布推出“聰明學(xué)智能系統(tǒng)”，并發(fā)布作業(yè)幫學(xué)習(xí)手表X9、作業(yè)幫AI學(xué)習(xí)桌等智能學(xué)習(xí)新品，持續(xù)布局智能硬件賽道。
作業(yè)幫硬件業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李錫凌向網(wǎng)易科技等媒體介紹，截至目前，作業(yè)幫已累積了覆蓋小初高9門學(xué)科5.8億+海量題庫以及2000萬+精講視頻。他表示，“作
業(yè)幫做硬件業(yè)務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)，正在于作業(yè)幫海量題庫、學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)、教學(xué)教研以及AI算法技術(shù)，可幫助學(xué)生制定個(gè)性化學(xué)習(xí)方案，提升學(xué)習(xí)效率。”
作業(yè)幫選擇重視智能硬件賽道，背后有著濃重實(shí)用主義色彩。從市場(chǎng)體量來看，弗若斯特沙利文預(yù)計(jì)，2026年智能學(xué)習(xí)硬件市場(chǎng)將增長(zhǎng)到1450億元。
在李錫凌看來，作業(yè)幫在智能硬件產(chǎn)品領(lǐng)域深耕5年，目前已經(jīng)能看到比較突出的運(yùn)營效果。“我們的智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品已經(jīng)累計(jì)服務(wù)800萬+的K12學(xué)生，推出的
學(xué)習(xí)打印機(jī)、電子單詞卡等多款產(chǎn)品，常年穩(wěn)居電商平臺(tái)細(xì)分品類第一。”
對(duì)于作業(yè)幫硬件業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向，他表示，未來，作業(yè)幫智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品將全線搭載“聰明學(xué)智能系統(tǒng)”，打造“1+N+X”智能教育生態(tài)。“即以一套聰明
學(xué)智能系統(tǒng)貫穿產(chǎn)品矩陣，以多款智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品滿足不同場(chǎng)景的學(xué)習(xí)需求。”
李錫凌透露，目前作業(yè)幫硬件團(tuán)隊(duì)規(guī)模近千人，并在持續(xù)擴(kuò)大。
一、作業(yè)幫產(chǎn)品推新邏輯：始終圍繞“教育+科技”
從喵喵機(jī)到電子單詞卡，從學(xué)習(xí)手表到學(xué)習(xí)桌，作業(yè)幫硬件產(chǎn)品背后的推新邏輯究竟是怎樣的？
作業(yè)幫智能硬件產(chǎn)品負(fù)責(zé)人桂麟提到，在選擇手表和書桌兩個(gè)品類前，團(tuán)隊(duì)實(shí)際上集中看了很多方向，也發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)上的諸多偽需求。“第一，我們認(rèn)為書桌和
手表是孩子們真正的剛需，并且可以與學(xué)習(xí)場(chǎng)景直接貼合；第二，這兩個(gè)品類選定后，我們希望有一直往下做迭代的空間，手表和書桌的場(chǎng)景較為適合。”
李錫凌表示，作業(yè)幫硬件產(chǎn)品的拓新邊界，在于始終圍繞“教育+科技”。
他介紹，整個(gè)教育賽道每三到四年就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新品類，目前教育科技場(chǎng)景存在高頻場(chǎng)景，作業(yè)幫已經(jīng)抓住打印機(jī)、電子單詞卡等品類，未來一是繼續(xù)把產(chǎn)品做
好，二是希望敏銳的捕捉到新的學(xué)習(xí)場(chǎng)景需求。“我們內(nèi)部一直在考慮‘科技伴成長(zhǎng)’這件事，也就是希望滿足除了學(xué)習(xí)之外的多方位需求，比如我們推出的A
I學(xué)習(xí)桌已經(jīng)添加了很多健康類功能，未來也會(huì)繼續(xù)尋找類似的行業(yè)機(jī)會(huì)。”
值得注意的是，2022年，作業(yè)幫還推出了“聰明學(xué)智能系統(tǒng)”，目前作業(yè)幫學(xué)習(xí)手表X9、作業(yè)幫AI學(xué)習(xí)桌等智能學(xué)習(xí)新品，均已搭載上了“聰明學(xué)智能系統(tǒng)”。
李錫凌介紹，“聰明學(xué)智能系統(tǒng)可以給設(shè)備帶來的能力，在于保障學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。”具體而言，一是智能系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)同一賬號(hào)跨平臺(tái)、跨軟件、跨硬件、跨
場(chǎng)景進(jìn)行學(xué)習(xí)；二是作業(yè)幫旗下硬件產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)，為學(xué)生提供完整的學(xué)習(xí)軌跡和成長(zhǎng)路徑；三是基于作業(yè)幫的教研和AI算法技術(shù)能力，可以幫助學(xué)生
精準(zhǔn)的錯(cuò)題歸因，提升學(xué)習(xí)效率。
“我們?cè)O(shè)想中的聰明學(xué)系統(tǒng)是以后能夠連接孩子的所有設(shè)備，掌握學(xué)生學(xué)情、學(xué)習(xí)場(chǎng)景、學(xué)習(xí)方案，然后讓設(shè)備更好的為每個(gè)孩子提供個(gè)性化解決方案，并且它
有可能不再局限于某個(gè)場(chǎng)景、某個(gè)產(chǎn)品，而是與學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品都會(huì)觸及，為所有教育設(shè)備服務(wù)和賦能。”桂麟談道。
未來，作業(yè)幫智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品的目標(biāo)之一，則是產(chǎn)品全線搭載“聰明學(xué)智能系統(tǒng)”，打造“1+N+X”智能教育生態(tài)，即以一套聰明學(xué)智能系統(tǒng)貫穿產(chǎn)品矩陣，以多
款智能學(xué)習(xí)產(chǎn)品滿足不同場(chǎng)景的學(xué)習(xí)需求，激發(fā)學(xué)生的自學(xué)動(dòng)力。
李錫凌向網(wǎng)易科技記者表示，公司硬件產(chǎn)品已累計(jì)服務(wù)800萬+K12學(xué)生，相信今明兩年將會(huì)再上一個(gè)臺(tái)階，未來還將持續(xù)加大教育及科技研發(fā)投入，面向?qū)W習(xí)產(chǎn)
品和工具進(jìn)行不斷創(chuàng)新。
二、用時(shí)五年完成硬件系統(tǒng)能力搭建
實(shí)際上，作業(yè)幫選擇發(fā)力智能硬件賽道，并不是從“雙減”之后，而是已經(jīng)潛伏耕耘了五年的時(shí)間。
“我們?cè)?017年就開始做硬件產(chǎn)品，因?yàn)楫?dāng)時(shí)洞察到了用戶在學(xué)習(xí)上需要各種解決方案的工具，例如喵喵機(jī)誕生到現(xiàn)在，一年已經(jīng)能賣出幾百萬臺(tái)，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)
了盈利。”
李錫凌強(qiáng)調(diào)，作業(yè)幫發(fā)力教育智能硬件賽道并不是“跟隨者”的身份。“硬件任何一個(gè)產(chǎn)品從研發(fā)到落地，復(fù)雜的可能會(huì)有一到兩年，簡(jiǎn)單的是六到八個(gè)月，時(shí)
至今日作業(yè)幫擁有了這么多的硬件產(chǎn)品矩陣，換句話說就是我們?cè)缇驮谧觯拍艽罱ㄆ鹫麄€(gè)硬件系統(tǒng)能力。”
他介紹，內(nèi)容能力方面，作業(yè)幫的教研團(tuán)隊(duì)與硬件團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了充分融合，作業(yè)幫教研團(tuán)隊(duì)常年積累下來的學(xué)習(xí)理念和學(xué)習(xí)方法，可幫助硬件產(chǎn)品從立項(xiàng)起就以孩
子提升學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)效果為導(dǎo)向，并有能力將學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)主張變成實(shí)實(shí)在在的功能或硬件形態(tài)。
生產(chǎn)制造方面，目前作業(yè)幫選擇與行業(yè)頭部的生產(chǎn)廠家進(jìn)行合作，但隨著銷量擴(kuò)大，為了維持產(chǎn)品品質(zhì)，不排除作業(yè)幫將自建工廠的可能性。
渠道獲客方面，作業(yè)幫硬件產(chǎn)品選擇全渠道發(fā)展。線上渠道，除了眾所周知的電商渠道，作業(yè)幫的其它業(yè)務(wù)也可以直接帶來獲客，進(jìn)行自有流量的轉(zhuǎn)換。線下渠
道方面，對(duì)于學(xué)習(xí)機(jī)、學(xué)習(xí)平板、學(xué)習(xí)桌等強(qiáng)調(diào)線下體驗(yàn)的品類，作業(yè)幫搭建了自己的線下渠道團(tuán)隊(duì)，可滿足產(chǎn)品線下的服務(wù)、安裝、維修等。
李錫凌還透露，目前作業(yè)幫硬件團(tuán)隊(duì)規(guī)模接近千人，并在持續(xù)擴(kuò)大。
三、“作業(yè)幫做硬件不會(huì)為了差異而差異，也不會(huì)賠本賺吆喝”
尤其當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品被市場(chǎng)認(rèn)可之后，往往會(huì)出現(xiàn)大批的跟隨者，外觀做得更好看，性能參數(shù)更有優(yōu)勢(shì)，甚至價(jià)格更便宜，這個(gè)時(shí)候要怎么辦？
桂麟表示，一是要穩(wěn)固自己的優(yōu)勢(shì)，二是保證自己的底線。“蘋果ipod pro售價(jià)1499，華強(qiáng)北只要49塊錢一個(gè)。首先我們對(duì)自己產(chǎn)品的品質(zhì)是有底線的，其次我
們會(huì)在產(chǎn)品本身的特性和特質(zhì)上去做持續(xù)的挖掘，我們要做的事情就是給用戶最好的產(chǎn)品，以及在我們的能力基礎(chǔ)上給到最好的定價(jià)。”
“有多少小孩戴智能手表，最后導(dǎo)致了皮膚燒傷，其實(shí)這就是一個(gè)電池安全的問題，很有可能這個(gè)電池就是二手料。”對(duì)于智能硬件市場(chǎng)普遍存在的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)問
題，李錫凌提到，“破例無底線的事情，作業(yè)幫肯定不會(huì)去做。”
對(duì)于良性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，李錫凌的態(tài)度是，“大家都在想辦法為用戶創(chuàng)造價(jià)值，這對(duì)用戶是好事。”他以單詞卡舉例，“單詞卡其實(shí)結(jié)構(gòu)非常容易，也很容易模仿
，但這么簡(jiǎn)單的東西可以保持80%以上市場(chǎng)份額，在于作業(yè)幫對(duì)于背單詞這個(gè)垂直場(chǎng)景做通做透，甚至想辦法讓用戶記得更牢、更快、更準(zhǔn)，教育硬件拼到最后
，拼得是教研能力，而不是設(shè)備能力。”
近年來，切入教育智能硬件領(lǐng)域的玩家頗多，有互聯(lián)網(wǎng)大廠也有老牌教育硬件企業(yè)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。
李錫凌最后強(qiáng)調(diào)，“作業(yè)幫不會(huì)為了差異而差異，也不會(huì)干虧本賺吆喝的事情，更不會(huì)花錢去沖產(chǎn)品流量。” 他表示，“我們雖然擁有互聯(lián)網(wǎng)基因，但知道花錢去
買硬件流量這事不持續(xù)，作業(yè)幫用戶足夠多，虧錢不會(huì)存在，接下來一兩年希望以這個(gè)姿態(tài)做到頭部。”
