從家庭角度來說，最主要的還是要建立和諧平等的代際關(guān)系，尊重孩子的成長(zhǎng)規(guī)律和特點(diǎn)，讓孩子有一個(gè)溫暖的港灣。家長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)恐怕很難超過他們
的孩子，但家長(zhǎng)的教育理念和方法非常重要。我們強(qiáng)調(diào)家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)課堂，其實(shí)就是強(qiáng)調(diào)要提升家長(zhǎng)的教育素養(yǎng)。
孫宏艷 中國(guó)青少年研究中心少年兒童研究所所長(zhǎng)兼青少年法律研究所所長(zhǎng)
近日，中國(guó)音數(shù)協(xié)游戲工委、中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)研究院聯(lián)合伽馬數(shù)據(jù)共同發(fā)布《2022中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)進(jìn)展報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。《報(bào)
告》顯示，在2021年游戲防沉迷新規(guī)（以下簡(jiǎn)稱新規(guī)）落實(shí)后的一年中，未成年人游戲總時(shí)長(zhǎng)、消費(fèi)流水等數(shù)據(jù)都有極大幅度減少。
2021年8月30日由國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》被稱作“史上最嚴(yán)”青少年保護(hù)政策。其將未成年人
游戲時(shí)間限制在周五、周六、周日的晚上8點(diǎn)到9點(diǎn)，每周3小時(shí)。《報(bào)告》指出，每周游戲時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)的未成年人（包含已不玩游戲的未成年人）占
比增長(zhǎng)至75%以上，未成年人游戲沉迷問題已得到基本解決。
時(shí)間得到嚴(yán)控，未成年人和游戲之間的問題就迎刃而解了嗎？中國(guó)青少年研究中心少年兒童研究所所長(zhǎng)兼青少年法律研究所所長(zhǎng)孫宏艷指出，未成年人
防沉迷工作的根本最終在于家庭，建立和諧平等的代際關(guān)系，讓孩子有一個(gè)溫暖的港灣，才是保護(hù)未成年人的核心。
租號(hào)黑灰產(chǎn)成為未成年人游戲新問題
據(jù)海外研究機(jī)構(gòu)Niko Partners的報(bào)告，中國(guó)的未成年游戲玩家在新規(guī)之后，直接下降了3900萬。騰訊發(fā)布的2022年第三季度財(cái)報(bào)顯示，2022年7月騰訊
未成年人游戲時(shí)長(zhǎng)同比下降了92%。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)下降，是否意味著玩游戲的未成年人真正減少？
據(jù)調(diào)研，利用父母身份信息解除防沉迷，成為未成年人繞過監(jiān)管的主要措施；違規(guī)登入游戲的未成年玩家中98%使用了成年人的賬號(hào)，42.8%的未成年人
直接向家長(zhǎng)索要過身份證。
如果父母不給身份證，未成年人仍有方式通過非常規(guī)手段登入游戲——租用賬號(hào)。
騰訊守護(hù)者計(jì)劃安全團(tuán)隊(duì)專家馮騁告訴科技日?qǐng)?bào)記者，據(jù)其團(tuán)隊(duì)分析，未成年人主要通過游戲租號(hào)平臺(tái)、電商平臺(tái)和一些黑灰產(chǎn)團(tuán)伙租號(hào)。馮騁發(fā)現(xiàn)，在
黑灰產(chǎn)市場(chǎng)里，幫助一個(gè)賬號(hào)進(jìn)行人臉識(shí)別的價(jià)格已經(jīng)接近200元錢，其中的一部分需求，可能就來自未成年人。更有甚者，一些組織或個(gè)人宣稱能夠幫未成年
人賬號(hào)解除系統(tǒng)限制，但往往其并沒有這種技術(shù)能力，他們經(jīng)常以此為由騙取未成年人的賬號(hào)密碼甚至是支付密碼，形成詐騙。
“治理向未成年人租用賬號(hào)這一產(chǎn)業(yè)，需要行業(yè)的綜合治理。要從監(jiān)管立法、行業(yè)自律的角度，加強(qiáng)對(duì)賬號(hào)的實(shí)名認(rèn)證。”馮騁建議。
中國(guó)政法大學(xué)副教授、未成年人事務(wù)治理與法律研究基地副主任苑寧寧認(rèn)為，政府部門要出臺(tái)更加細(xì)致的規(guī)范，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)空間當(dāng)中家庭、學(xué)校、社會(huì)以及網(wǎng)
絡(luò)產(chǎn)品服務(wù)提供者找到自己的定位和職責(zé)。“現(xiàn)在我們的頂層設(shè)計(jì)層面的制度供給還不足。很多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)了未成年人保護(hù)當(dāng)中的問題，也想從履行社會(huì)責(zé)
任的角度、從平臺(tái)治理的角度做一些事情。但是他們會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多法律制度在規(guī)范層面不夠細(xì)，他們的行為缺乏上位法的細(xì)致指導(dǎo)。”苑寧寧表示。
讓未成年人在生活中獲得成就感和滿足感
游戲滿足了玩家的情感需求和社交需求，也為玩家提供了認(rèn)同和歸屬感。復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院副教授徐迪觀察過身邊很多孩子玩游戲的過程。“我發(fā)現(xiàn)他們?cè)谟?/p>
戲里獲得了特別多的滿足感，這些滿足感可能是他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界難以獲得的。”
新規(guī)施行后，未成年人的游戲時(shí)間已經(jīng)大幅壓縮。但站在未成年人的角度想一想，離開游戲后，他們要往何處去？“要考慮如何讓未成年人在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中獲
得和游戲中同樣的成就感和滿足感。”徐迪說，她有時(shí)也會(huì)帶著女兒一起玩游戲，一些游戲既不會(huì)讓人上癮，又能讓人感受到設(shè)計(jì)的精妙，合適的游戲能讓孩子感
受美好的情感。
徐迪認(rèn)可這樣一種說法——不是不能玩游戲，而是要玩更加優(yōu)質(zhì)的游戲。她引用了美國(guó)游戲設(shè)計(jì)師簡(jiǎn)·麥格尼格爾說過的一段話：“我們真正需要的，是游戲能
夠超越讓人短暫幸福的心流和自豪，提供一種更為持久的情感獎(jiǎng)勵(lì)；我們真正需要的，是哪怕不玩的時(shí)候仍能讓我們幸福的游戲。只有這樣，才能在游戲和現(xiàn)實(shí)生活
中實(shí)現(xiàn)恰當(dāng)?shù)钠胶狻！?/p>
孫宏艷也表示，成年人如果回想自己小時(shí)候，也會(huì)想起自己踢球踢得很晚不回家和躲在被窩里熬夜看小說的經(jīng)歷。只是在不同的時(shí)代，吸引孩子的東西換了不同
的形式和載體。“怎么樣能讓未成年人把自己管好呢？我們需要發(fā)現(xiàn)能增強(qiáng)未成年人內(nèi)驅(qū)力的東西，以增強(qiáng)他們的自我管理能力。”孫宏艷感慨，大人也是從小時(shí)候
磕磕絆絆地長(zhǎng)大的，也曾做出過很多家長(zhǎng)不滿意的行為，但大家也都一路成長(zhǎng)，成為現(xiàn)在可靠的大人。“所以，要對(duì)未成年人有信心，多發(fā)揮他們的內(nèi)驅(qū)力。”
家長(zhǎng)和學(xué)校要扮演重要角色
騰訊的成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)接觸過很多家長(zhǎng)。在調(diào)研5000個(gè)申請(qǐng)游戲退費(fèi)的家長(zhǎng)后他們了解到，大部分玩游戲的孩子課余愛好比較少，也不太喜歡社交，還有近兩
成的孩子有在學(xué)校受欺負(fù)的經(jīng)歷。
孫宏艷也做過多年的調(diào)研。她表示，解決未成年人上網(wǎng)安全、網(wǎng)絡(luò)防沉迷等各種各樣的問題，光有企業(yè)出臺(tái)措施是不夠的，必須綜合施策。家長(zhǎng)和學(xué)校，也要扮演
重要角色。
而如何綜合施策，還有很長(zhǎng)的路要走。“《家庭教育促進(jìn)法》談到，家庭有責(zé)任預(yù)防未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷，但它更多是一種號(hào)召性的說法，怎么把它落到實(shí)處，未來
還需要更多的細(xì)則。”孫宏艷說。
苑寧寧介紹，《家庭教育促進(jìn)法》明確，要建立線上線下覆蓋城鄉(xiāng)的家庭教育公共服務(wù)體系。“法律不僅要規(guī)定父母責(zé)任，還要告訴父母可以從哪里獲得哪些支持，
以便更好地幫助他們履行監(jiān)護(hù)職責(zé)。”所以，不能讓監(jiān)護(hù)職責(zé)和家庭教育職責(zé)停留在紙面上，而是要靠政府建立家庭教育公共服務(wù)體系，但這一體系的建立需要一個(gè)漫長(zhǎng)
的過程。
近年來，很多人呼吁家長(zhǎng)提升自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，以更好地引導(dǎo)孩子正確上網(wǎng)。苑寧寧表示，這其實(shí)是一種悖論。數(shù)字原住民的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)肯定超過上一代。所以在很多
情況下，父母能做的，是在孩子的成長(zhǎng)初期營(yíng)造一個(gè)良好的親子環(huán)境，培養(yǎng)青少年良好的行為習(xí)慣和品德，讓他們成為心理健全的人。“引導(dǎo)孩子正確上網(wǎng)這部分工作，
可能更適合由學(xué)校來完成。”
孫宏艷也認(rèn)為，從家庭角度來說，最主要的還是要建立和諧平等的代際關(guān)系，尊重孩子的成長(zhǎng)規(guī)律和特點(diǎn)，讓孩子有一個(gè)溫暖的港灣。“家長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)恐怕很難超
過他們的孩子，但家長(zhǎng)的教育理念和方法非常重要。我們強(qiáng)調(diào)家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)課堂，其實(shí)就是強(qiáng)調(diào)要提升家長(zhǎng)的教育素養(yǎng)。”（記者 張蓋倫）
