12月16日消息，日前，位于深圳坂田星河Coco Park的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)品牌店正式開(kāi)業(yè)，這是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)在華南地區(qū)直營(yíng)的首個(gè)集二手零售、回收、寄賣(mài)于一體的線下門(mén)店。

公開(kāi)信息顯示，從2020年開(kāi)始，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)就已針對(duì)二手商品交易開(kāi)始進(jìn)行平臺(tái)履約服務(wù)和商業(yè)實(shí)體經(jīng)營(yíng)有機(jī)融合的探索，打造“二手零售+回收”的新消費(fèi)業(yè)態(tài)

。從進(jìn)駐全國(guó)主要城市核心商圈，到3成門(mén)店月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)百萬(wàn)，再到全國(guó)開(kāi)放加盟，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正加速布局線下業(yè)務(wù)，兩年內(nèi)在全國(guó)50城已開(kāi)近200家門(mén)店，實(shí)現(xiàn)盈利的

門(mén)店比例已超過(guò)95%。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)門(mén)店深圳負(fù)責(zé)人凌杰介紹，新開(kāi)的品牌店出售的商品涵蓋了二手手、數(shù)碼3C等眾多品類；所有上架的商品均已經(jīng)過(guò)平臺(tái)專業(yè)質(zhì)檢；此外，消費(fèi)者在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)

手機(jī)數(shù)碼商品，7天內(nèi)有問(wèn)題可以到店里退換，享受跟平臺(tái)一樣的365天質(zhì)保。

他介紹，如果是到店賣(mài)舊手機(jī)的話，在專業(yè)質(zhì)檢和智能估價(jià)系統(tǒng)支持下，顧客在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)門(mén)店可以比其他回收店鋪或平臺(tái)多賣(mài)出至少15%至20%的價(jià)格。

“在二手交易過(guò)程中，信息透明度和信任體系建設(shè)非常重要。”CEO黃煒介紹，在線上，平臺(tái)已上線了質(zhì)檢、倉(cāng)儲(chǔ)轉(zhuǎn)運(yùn)等服務(wù)的在線直播功能；線下，門(mén)店提供窗

明幾凈的交易空間和多品類的商品陳列，消費(fèi)者能夠看得見(jiàn)摸得著；再加上平臺(tái)的上門(mén)回收等配套服務(wù)，豐富的消費(fèi)場(chǎng)景和服務(wù)模式帶給了用戶更多選擇，也有助

于改變?nèi)藗儗?duì)二手的固有偏見(jiàn)。

資料圖

值得注意的是，11月初黃煒在集團(tuán)品牌戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)上已對(duì)外宣布，門(mén)店業(yè)務(wù)已面向全國(guó)開(kāi)放加盟。

“對(duì)加盟商，我們提供的是全方位的賦能和服務(wù)支持。”轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)門(mén)店業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人梁學(xué)家介紹，集團(tuán)會(huì)在選址、設(shè)計(jì)等方面給予標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)，同時(shí)提供新零售系統(tǒng)

以及人員的技術(shù)和培訓(xùn)支持；門(mén)店開(kāi)業(yè)后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方還會(huì)派駐全職店長(zhǎng)提供運(yùn)營(yíng)支持，與售后等服務(wù)支持。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還提供流量、營(yíng)銷(xiāo)等各方面的賦能和扶持。線上線下一體化方面，平臺(tái)依托每月超過(guò)5000萬(wàn)的活躍用戶數(shù)可實(shí)現(xiàn)手機(jī)3C消費(fèi)的精準(zhǔn)引流；針對(duì)加盟商的經(jīng)營(yíng)需

求，自營(yíng)的100多個(gè)百萬(wàn)粉絲大V還可在短視頻平臺(tái)提供門(mén)店品牌營(yíng)銷(xiāo)、本地化流量運(yùn)營(yíng)等多種支持。

梁學(xué)家介紹，目前已有多個(gè)加盟商的門(mén)店做到百萬(wàn)月?tīng)I(yíng)業(yè)額，盈利門(mén)店比例超過(guò)95%。（一橙）